További információ a Facebook csoportok típusairól és a moderálási tippekről
A Facebook-csoportok nagyszerű módja a hasonló gondolkodású emberekhez való kapcsolódásra, és történeteket, tanácsokat és kötvényeket oszthatnak meg a közös érdekek felett. De mint sok nagyszerű dolog az interneten, a Facebook-csoportok is hajlamosak az összecsapásokra, a trollokra, a spamre és az off-topic beszélgetésekre, amelyek mindegyike a csoport eredeti céljainak eléréséhez - vagy akár megsemmisítéséhez - vezet. Vannak módok arra, hogy megakadályozzák ezeket a lépéseket, vagy legalábbis megkaphassák a csoportot a fent említett események valamelyike után. Egy csoport létrehozása egyszerű; az egyik a kihívás.
Facebook Csoport létrehozása
A Facebook asztali verziójáról kattintson a képernyő jobb felső sarkában lévő felfelé irányuló háromszögre, majd válassza a "csoport létrehozása" lehetőséget. Mobilon érintse meg a háromsoros "hamburger" menüt a jobb felső sarokban, érintse meg a csoportokat, kezelje és újra "csoportot hozzon létre". Ezután megadja a nevét a csoportnak, hozzáadja az embereket (legalább egy indulni), és válassza ki az adatvédelmi beállítást. A Facebook csoportok három szintjét élvezhetik: Nyilvános, Zárt és Titkos.
Zárt és titkos Facebook-csoportok és nyilvános csoportok
Egy nyilvános csoport éppen ez: bárki láthatja a csoportot, annak tagjait és hozzászólásait. Amikor egy csoport bezáródik, bárki megtalálhatja a csoportot a Facebookon, és láthatja, hogy ki van benne, de csak a tagok láthatják az egyes hozzászólásokat. A titkos csoport csak meghívásos, nem kereshető a Facebookon, és csak a tagok láthatnak bejegyzéseket.
Gondolj a csoport és a tagok témájára, amelyek valószínűleg vonzanak. Egy nyilvános csoport jól viselkedik egy viszonylag semleges témához, például egy televíziós műsor vagy könyv rajongói csoportjához. Miközben a beszélgetések intenzívekké válhatnak, és akár megosztóak is, nem lesz személyes (és remélhetőleg nem), mint például a szülői csoportról.
Ha olyan csoportot hoz létre, amelyet egy adott szomszédság számára szenteltek, érdemes lehet zártnak tekinteni, így biztosíthatja, hogy csak a térségben élő emberek csatlakozhassanak hozzá. A csoport titkosítása a legmegfelelőbb a vitathatóbb témákhoz, például a politikához, vagy bármely olyan csoporthoz, amely biztonságos helyet szeretne a tagoknak, akárcsak a közösségi médiában .
Adminisztrátorok és Moderátorok
Mint a csoport létrehozója, alapértelmezés szerint rendszergazda vagy. Egy csoportban több adminisztrátor és moderátor is lehet. A rendszergazdák rendelkeznek a legnagyobb hatalommal, képesek más tagok adminisztrátorainak vagy moderátorainak létrehozására, eltávolíthatják az adminisztrátort vagy a moderátort, kezelhetik a csoportbeállításokat, jóváhagyhatják vagy tagadhatják a tagsági kérelmeket és bejegyzéseket, eltávolíthatják a hozzászólások bejegyzéseit és megjegyzéseit, eltávolíthatják és blokkolhatják az embereket a csoportból, tegye be vagy szüntesse meg a bejegyzést, és tekintse meg a támogató postaládát. A moderálók mindent megteszhetnek, amit az adminisztrátorok végezhetnek, kivéve, ha más tagok adminisztrátorokat vagy moderátorokat helyeznek el, vagy eltávolíthatják ezeket a szerepeket.
A moderátorok nem tudják kezelni a csoport beállításait, amelyek magukban foglalják a borítókép módosítását, a csoport átnevezését, ha az élességállítás megváltozik, vagy megváltoztatja az adatvédelmi beállításokat. A csoport adatvédelmi beállításainak módosításakor az egyik figyelmeztetés az, hogy ha több mint 5000 tag van, akkor csak korlátozottabbak lehetnek. Tehát megváltoztathatja a Public-t a Closed-ra vagy a Secret to Secret-ra, de nem változtathat meg egy titkos csoport magánéletét, és nem tehet nyilvánosan zárt csoportot. Így a tagok titkosságát nem érinti a vártnál szélesebb közönséggel megosztott bejegyzés.
Hogyan moderálhatod a Facebook-csoportot?
Miután felállította a csoportot, hozzárendelhet egy csoporttípust, amely segíti a potenciális tagokat abban, hogy megtalálják, és segítsen nekik megérteni a csoport célját. A típusok közé tartoznak a vétel és eladás, a szülők, a szomszédok, a tanulmányi csoport, a támogatás, az egyéni és egyebek. Címkéket is felvehet a csoportjába, hogy kereshetővé váljon, és tartalmazzon egy leírást. Az is jó gyakorlat, hogy hozzon létre egy rögzített hozzászólást, amely mindig a tevékenykedő tetején marad, ami megmagyarázza a csoport irányelveit és elveit.
Miután elrendezte ezt a rendszert, két fontosabb beállításra van szükség. Először is kiválaszthatja, hogy csak az adminisztrátorok küldhetnek-e a csoportba vagy az összes tagot. Alternatív megoldásként dönthet úgy is, hogy az összes bejegyzés jóváhagyása adminon vagy modon keresztül történik. Ezek a beállítások bármikor módosíthatók.
Ahogy a csoportod egyre nagyobb lesz, jó ötlet, hogy több adminisztrátort és moderátort fogjon fel, hogy segítsen az új tagok hozzászólásainak és megjegyzéseinek kezelésében. Gyakran túl sok munkát végez egy személy számára, különösen, ha a csoportod gyorsan nő, mint például a Pantsuit Nation. Ez egy titkos csoport, amelyet röviddel a 2016-os elnökválasztás előtt hoztak létre az egyik jelölt tiszteletére, amely most már több mint 3 millió taggal rendelkezik. Ügyeljen arra, hogy hozzon létre egy változatos adminisztrátori és mod modult, amely tükrözi tagsági összetételét. Hozzon létre egy egyszerűen megtalálható adminisztrátorok listáját, és ösztönözze a tagokat, hogy címkézzék az adminokat, ha problémát észlelnek, például egy spammy bejegyzést vagy személyes támadást.
Új tagok jóváhagyásakor vagy elutasításakor győződjön meg róla, hogy hamis profilokat keres, például azok, akiknek csak néhány vagy barátja van, nincsenek személyes adatai és / vagy egy nem reprezentatív profilkép. A legjobb, ha nem akarsz olyan embereket hozzáadni, akiknek még egy profilképük sincs, amely fehér tojás alakú, sötét háttérrel.
Elkerülhetetlenül, még a titkos csoportokban is, végül internetes trollok vagy zsarnokok lehetnek . A tagok be tudják jelenteni azokat a hozzászólásokat, amelyeket elfogadhatatlannak tartanak, és az adminisztrátorok eltávolíthatják a csoport tagjait, amint azt helyénvalónak találják. A csoport irányítópultján csak kattints a csomópont szimbólumára a tag neve mellett, hogy eltávolítsd őket. Itt megtekintheti a tagok, az adminisztrátorok és a blokkolt személyek teljes listáját. Így elkerülheti, hogy jóváhagyja a letiltott tagot, és ellenőrizze az új tagok kérelmeit a listához hasonló nevek vagy profilfotók esetében. Furcsa módon nincs lehetőség a moderátorok listájának megtekintésére, de az egyes tagok állapotát könnyen megtekintheti fiókoldalán.
Ezeket a tippeket követve létre kell hoznia egy optimális környezetet a Facebook csoport számára, és könnyebbé válik a problémák kezelésére, amikor felmerülnek.