Hogyan készítsünk és küldjünk egy képernyőképet a Windows Vista és XP rendszerben
Amikor egy technikai támogató személy megkérdezi, hogy mit látsz a számítógép képernyőjén, a leginkább informatív intézkedés, amit tehetsz, gyors gyorskép készítése és e-mail küldése. Így nincs zavartság vagy félreértés a problémájával kapcsolatban. A képernyőképek készítésének és elküldésének módszere különbözik a Windows Vista és a Windows XP rendszerben , de lehetséges egy kis méretű, mégis egyértelmű kép, amely fontos szerepet játszhat a probléma gyors megoldásában.
Teljes képernyőképek a Windows rendszerben
Bármelyik Windows verzióját is használja, a PrtScn gombbal (nyomtatási képernyő) teljes képfelvételt készíthet és csatolhat e-mailre . Ha azonban csak a képernyő egy részét szeretné rögzíteni a Windows Vista vagy a Windows XP rendszerben, majd elküldi e-mailben, akkor ezt megteheti.
Pillanatkép készítése Windows Vista alatt és Mail It
A Windows Vista rendszerben megjelenített képernyőn megjelenő üzenetek bekötése és elküldése e-mail üzenethez csatolva:
- Kattintson a Start gombra .
- Írja be a "snipping" -t a Start Keresés alatt .
- Kattintson a Snipping Tool Programok menüpontra .
- A Snipping Tool alkalmazásban kattintson a lefelé mutató nyílra az Új elem mellett.
- Válassza a Window Snip menüpontot. A teljes képernyőt az ablak helyett kiválaszthatja, válassza a teljes képernyős snippet . A választásokat a Szabad alakú Snip vagy a Négyszögletes Snip lehetőséggel is kiválaszthatja .
- Helyezze az egérmutatót az ablak fölé az elfogáshoz. A piros körvonal mutatja meg, hogy mit fog menteni. Kattintson a gombra .
- Most kattintson a Snip mentése gombra a vágóeszköz eszköztárán.
- Győződjön meg róla, hogy a GIF fájl a Mentés típusa alatt van kiválasztva.
- Adjon meg egy értelmes nevet a Fájlnév alatt, vagy fogadja el az alapértelmezett "Capture" nevet .
- Kattintson a Mentés gombra.
- Nyissa meg az e-mail programot.
- Nyisson meg egy új e-mailt, amelyet a technikai támogató személynek küldött, vagy válaszoljon az adott személytől kapott e-mailre.
- Csatlakoztassa az újonnan létrehozott képfájlt, amely a Képek mappában található, az új üzenetre vagy válaszra. Minden e-mail programnak van egy "attach" funkciója.
Pillanatkép készítése Windows XP alatt és postai úton
A Windows XP operációs rendszer képernyőjén megjelenő üzenetek rögzítéséhez és e-mailben történő elküldéséhez:
- Nyomja meg a Print Screen gombot.
- Válassza ki a Start menü Minden program > Kiegészítők > Festék menüpontot.
- Válassza a Szerkesztés > Beillesztés lehetőséget a Paint menüből.
- Kattintson a Kiválasztó eszközre akkor is, ha már ki van jelölve.
- A kurzor segítségével válassza ki a kép érdekes részét.
- Válassza a Szerkesztés > Kivágás menüpontot.
- Válassza a Fájl > Új menüpontot.
- Kattintson a Nem gombra.
- Válassza a Szerkesztés > Beillesztés lehetőséget .
- Válassza a Fájl > Mentés menüpontot.
- Menjen az Asztalra .
- Írjon be értelmes nevet a Fájlnév alatt.
- Válassza a JPEG lehetőséget a Mentés típusa alatt .
- Kattintson a Mentés gombra.
- Zárja be a festéket .
- Nyissa meg az e-mail programot.
- Csatlakoztassa az újonnan létrehozott képet az Asztalról egy új üzenetre vagy válaszoljon.