A legtöbb alkalmazás a Google Playen nem szörnyű drágák, de alkalmanként még mindig úgy érzed, mintha megszállnátok. Akár véletlenül letöltötte az alkalmazás rossz verzióját, telepít egy alkalmazást, amely nem működik a telefonján, vagy ha a gyerekek letöltöttek valamit, amiért nem kaptak engedélyt, akkor nem feltétlenül a szerencse.
Visszafizetési határidők
Eredetileg a felhasználók engedélyezték a felhasználót egy alkalmazás megvásárlása után a Google Playen, hogy értékelje azt, majd kérjen visszatérítést, ha nem teljesülnek. 2010 decemberében azonban a Google a visszatérítési időkeretet 15 perccel a letöltés után megváltoztatta . Ez azonban nyilvánvalóan túl rövid volt, és az időtartamot 2 órára változtatták.
Ne feledje, hogy ez a házirend csak az Egyesült Államokban a Google Playről vásárolt alkalmazásokra és játékokra vonatkozik. (Az alternatív piacok vagy az értékesítők eltérő politikákat alkalmazhatnak.) A visszatérítési irányelvek nem vonatkoznak az alkalmazáson belüli vásárlásokra , filmek vagy könyvek alkalmazására.
Hogyan szerezhet visszatérítést a Google Playen?
Ha kevesebb mint két órával ezelőtt vásárolt egy alkalmazást a Google Playről, és visszatérítést szeretne:
- Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást.
- Érintse meg a Menü ikont
- Válassza a Fiókom lehetőséget .
- Válassza ki azt az alkalmazást vagy játékot, amelyet szeretne visszatérni
- Válassza a Visszatérítés lehetőséget .
- Kövesse az utasításokat a visszatérítés befejezéséhez és az alkalmazás eltávolításához.
Fontos megjegyezni, hogy a visszatérítés gomb két óra elteltével lesz letiltva. Ha két óránál régebbi időtartamra visszatérítésre van szüksége, akkor közvetlenül az alkalmazásfejlesztőtől kell kérnie, de a fejlesztőnek semmilyen kötelezettsége nem áll visszatérítésre.
Miután visszatérítést kap egy alkalmazáson, újra megvásárolhatja, de nem lesz ugyanaz a lehetőség, hogy visszaadja, mivel a visszatérítési lehetőség egyszeri ügylet.