Tudja meg, mi okozza Mac-jét pánikba
Az egyik legfélelmetesebb dolog, amit egy Mac felhasználó megtapasztalhat egy kernel pánik , amikor a Mac megáll a sávokban, sötétíti a kijelzőt, és felveszi az üzenetet: "Indítsa újra a számítógépet. kikapcsol."
Ha látja a rendszermag pánik üzenetet, először, pihenjen; ezen a ponton semmi sem tehet, hogy elinduljon, kivéve hogy újraindítsa Mac-jét.
Állítsa le Mac számítógépét a kernel pánik után
- Amikor megjelenik az újraindítás üzenet, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a Mac elkezdi kikapcsolni.
Ezzel az úton, itt az ideje, hogy megpróbálja kitalálni, mi ment rosszul, vagy legalábbis hogyan kell visszaszerezni a Mac működését. A jó hír az, hogy a Mac újrakezdése ugyanolyan egyszerű lehet, mint a visszaállítás. Minden évem során, amikor Mac-szel dolgoztunk és technikai támogatást nyújtottunk, csak egyszer láttam a kernel pánik-képernyőjét, amely egy állandóan meghiúsult Mac-hez kapcsolódik. Még akkor is, a Mac megjavult volna, de jó ürügy volt helyettesíteni.
Mi okozza a kernel pánikot?
Számos oka van annak, hogy a Macnek lehetnek rendszermunka, de legtöbbjük ideiglenes, és nem látszik újra. Ezek közé tartoznak a rosszul írt alkalmazások, plug-inek , kiegészítők, illesztőprogramok és egyéb szoftverösszetevők.
Sokszor csak a rendszermag pánikját látja, amikor szokatlan körülmények fordulnak elő, például két vagy több speciális alkalmazás fut, amíg a memória nagy része használatban van . A Mac újraindításával a probléma megoldható.
Máskor a rendszermű pánik időről időre visszajön, nem egészen rendszeresen, de gyakran elég, hogy nagyon elszomorodik látni.
Ezekben az esetekben a probléma rendszerint szoftverrel kapcsolatos, de hibás hardver is lehet, vagy szoftver- és hardverproblémák, például rossz illesztőprogram- verziók egy adott hardvereszközhöz, például nyomtatóhoz.
A legtöbb hajhúzó kernel pánik az, ami minden alkalommal megtörténik, amikor megpróbálja elindítani Mac-jét. Ebben az esetben a probléma általában hardveres, de még mindig lehet olyan egyszerű, mint a korrupt rendszerfájl vagy illesztőprogram.
Kernel pánik megoldása
Mivel a rendszermag pánik átmenete, az a csábító, hogy csak újraindítsa Mac-jét, és visszatér a munkához. Nem fogom hibáztatni, ha elmész ezt az utat. Nagyon gyakran csinálom, amikor sok munkámra van szükségem, de ha van időd, javaslom a következőt.
Újraindítás a biztonságos indítással
- Indítsa el Mac-ját a Shift billentyű lenyomva tartásával és a bekapcsológomb megnyomásával. Tartsa lenyomva a shift billentyűt, amíg a Mac fel nem indul. Ezt a folyamatot Safe Boot- nak hívják. Biztonsági rendszerindításkor a Mac rendszeres ellenőrzi az indítási meghajtó címtárszerkezetét. Ha minden rendben van, az operációs rendszer betölti a minimális számú kernelbővítményt, amelyet futtatni kell. Ez azt jelenti, hogy nincs indítás vagy bejelentkezési elem futtatása, a rendszer által használt összes betűtípus le van tiltva, a dinamikus betöltő gyorsítótár pedig dömpingelt.
- Ha a Mac rendszeresen elindul Safe Boot módban, akkor a Mac alapvető alapvető hardverei működnek, mint a legtöbb rendszerfájl. Most meg kell próbálnia a Mac rendszerindítását (egyszerűen indítsa újra a Mac-jét). Ha a Mac bármilyen probléma nélkül újraindul, akkor valamilyen okos alkalmazás vagy illesztőprogram vagy valamilyen interakció az alkalmazások és a hardverek között valószínűleg okozta a rendszermagot. Ha a rendszermag pánikja rövid idő alatt nem fordul elő újra, mondjuk egy-két napos használatot, akkor csak egy kisebb kellemetlenséget mérlegelhet, és lépjen tovább a Mac használatával.
- Ha a Mac nem indul el, miután újraindult a Biztonságos indítás módból, akkor a valószínű probléma indítási vagy bejelentkezési elem, korrupt betűkészlet vagy betűkészlet-probléma, hardveres probléma, hibás rendszerfájl vagy driver / hardver probléma.
Kernel pánik naplók
Miután a Mac újraindult a rendszermag pánikja után, a pánik szöveg hozzá van adva a Mac fájlok naplófájljaihoz. A balesetnaplók megtekintéséhez használhatja a konzolalkalmazást (a / Applications / Utility).
- Indító konzol.
- A Consile alkalmazás oldalablakában válassza ki a Library / Logs nevű könyvtárat.
- Válassza ki a DiagnosticsReporter mappát.
- Megjelenik a jelentések listája. Válassza ki a megtekinteni kívánt legújabb összeomlási jelentést.
- A diagnosztikai jelentést közvetlenül megtekintheti az alábbi helyen található naplófájl megtekintésével:
/ Library / Logs / DiagnosticsReports
- A Console-ban található CrashReporter mappát is megtekintheti a legfrissebb naplóbejegyzéseknél.
- Nézze át a jelentést egy ideig, amely megfelel a rendszermag pánikjának. Minden szerencsével megadja a nyomot, hogy mi történt közvetlenül a pánik bejelentése előtt.
Hardver
Húzza ki a hardvert, ha mindent leválaszt, kivéve a billentyűzetet és az egeret a Mac-ről. Ha olyan harmadik féltől származó billentyűzetet használ, amelyhez illesztőprogram szükséges, annak érdekében, hogy ideiglenesen helyettesítse a billentyűzetet az eredeti Apple által szállított billentyűzettel. Miután a billentyűzetet és az egeret leválasztotta, próbálja újraindítani a Mac-jét. Ha a Mac elindul, akkor meg kell ismételnie az indítási folyamatot , egyszerre újra csatlakoztatnia kell egy darab külső hardvert, és újra kell indítania mindegyiket, amíg meg nem találja, hogy melyik eszköz okozza a problémát. Ne feledje, hogy az olyan eszközök, mint a vezetékes útválasztók, kapcsolók és nyomtatók, mind problémákat okozhatnak.
Ha még mindig nem tudja elindítani a Mac rendszermagot, akkor itt az ideje, hogy ellenőrizze az alapokat. Indítsa újra Mac-jét az OS X telepítő DVD vagy a Helyreállítási HD partíció használatával . Miután a Mac elindult a telepítő vagy helyreállító képernyőn , a Lemez segédprogrammal futtathat egy javító lemezt az összes meghajtóhoz, amely a Mac számítógéphez csatlakozik, kezdve az indító meghajtóval . Ha a merevlemezen fellépő problémák merülnek fel, hogy a javítólemez nem javítható, akkor itt az ideje kicserélni a meghajtót.
Természetesen vannak olyan hardveres problémák is, amelyek a rendszermag pánikját okozhatják a meghajtón túl. Lehetséges, hogy RAM-problémákat, vagy akár problémákat okoz a Mac alapvető összetevőivel, például a processzorral vagy a grafikus rendszerrel kapcsolatban. Szerencsére az Apple hardver tesztje rendszerint gyakori hardverproblémákkal küzd, és könnyű futni:
Szoftver
Letiltja az összes indítási és bejelentkezési elemet, majd indítsa újra a Biztonságos Boot üzemmódban (tartsa lenyomva a Shift billentyűt és nyomja meg a bekapcsológombot). Miután elindult a Mac , el kell indítania az indítási és a bejelentkezési elemeket a Fiókok vagy a Felhasználók és csoportok beállítások ablakban.
Vannak olyan rendszer-szintű indítási elemek is, amelyeket egyes alkalmazások telepítenek. Ezek a tételek megtalálhatók a következő helyen: / Library / StartupItems. A mappában lévő minden indítási elem általában egy olyan almappában található, amelyet az alkalmazás neve vagy az alkalmazás nevének bizonyos része látott el. Az összes almappát áthelyezheti az asztalra (lehet, hogy adminisztrátori jelszót kell megadnia az áthelyezéshez).
Miután az indítási és a bejelentkezési elemek letiltásra kerültek, indítsa újra a Mac rendszert. Ha a Mac bármilyen probléma nélkül elindul, indítsa el az indítási és a bejelentkezési elemeket, egyszerre, újrainduljon minden egyes után, amíg megtalálja a problémát okozó problémát.
A FontBook segítségével ellenőrizheti a betűtípusokat, amelyeket a FontBook segítségével telepített. Ismét indítsa el a Biztonságos indítás módot, majd indítsa el a Fontsobjektumot, amely a / Alkalmazások mappában található. Több betűtípus közül választhat, majd a Betűtípus-érvényesítés opcióval ellenőrizheti a hibákat és a korrupt fájlokat.
Ha bármilyen problémát észlel, akkor a Betűtípus használatával kikapcsolhatja a megfelelő betűtípusokat.
Telepítse az OS X alkalmazást az OS X Update Combo segítségével. Indítsa újra Mac számítógépét Biztonsági indítás módban, ha még nem tette meg, menjen az Apple webhelyére , és töltse le a legfrissebb OS X frissítési kombinációt a használt rendszeren. Az Update Combo telepítése, még akkor is, ha a Mac már a verziószáma azonos verziószáma, a korrupt vagy elavult rendszerfájlokat az aktuálisan működő verziókkal helyettesítheti. Az Update Combo telepítése nem érinti a Mac rendszeren lévő összes felhasználói adatot. Azt mondom, "nem kellene", mert problémákkal küzdő Mac-szel foglalkozunk , és bármi megtörténhet. Győződjön meg arról, hogy az adatok aktuális biztonsági mentése van.
Ha az Update Combo nem működik a dolgok, előfordulhat, hogy fontolóra veszi az OS X újratelepítését a telepítési adathordozó (OS X through 10.6.x) vagy az Recovery HD (OS X 10.7 és újabb verzió) segítségével. Ha OS X 10.5 vagy korábbi verziót használ, az Archiválás és telepítés lehetőség használatával megőrzi a már meglévő felhasználói adatokat . Az OS X 10.6 és újabb verziója nem rendelkezik archiválási és telepítési opcióval. Ideális esetben az operációs rendszer újratelepítése csak a rendszerfájlokat törli és telepíti, így a felhasználói fájlok érintetlenek maradnak. Még egyszer biztonságosabb az adatok aktuális biztonsági mentése az operációs rendszer frissítése vagy újratelepítése előtt.
Az operációs rendszer újratelepítése után szoftverfrissítést (Apple menü, szoftverfrissítés) kell futtatnia ahhoz, hogy a Mac az aktuális OS szintre álljon. Győződjön meg róla, hogy újratelepít minden illesztőprogramot, plug-inet és bővítményt. A legjobb, ha egyszerre újratelepítheted őket, majd újraindíthatod őket, csak azért, hogy megbizonyosodj róla, hogy egyik sem volt a kernel pánikjának eredeti oka.
Ha nem tudja megoldani a rendszermagot
Ha az operációs rendszer újratelepítése és a harmadik féltől származó alkalmazások és illesztőprogramok frissítése nem oldja meg a rendszermag pánikját, akkor jó a tét, hogy a probléma hardveres. Győződjön meg róla, hogy nézze meg a fentiekben ismertetett hardveres hibaelhárítási részt. Ha továbbra is problémái vannak, valószínűleg a probléma a Mac belső hardvere. Még mindig lehet valami alapvető, például rossz RAM vagy merevlemez, ami nem működik megfelelően. Rengeteg memória és több meghajtó van a többi Mac számítógépről, amelyek gyors és egyszerűen cserélik a hardvereket hibaelhárítási célokra, de a legtöbb ember nem rendelkezik a belső alkatrészek részlegének luxusjával. Ezért vegye fontolóra, hogy Mac-jét egy Apple vagy egy felhatalmazott harmadik féltől származó szervizközpontba vigye. Sok sikert szerzett az Apple Genius Barjával . A megbeszélés egyszerű, és a diagnózis ingyenes.