Támogatott termékek:
- Asztali
- Laptop
- tabletta
- monitorok
Webhely támogatása:
- Acer amerikai támogatás
Támogatás e-mail:
- A csevegési szolgáltatásokat felváltotta
Telefonszámok támogatása:
- Kapcsolatfelvétel telefonon keresztül (sorszám szükséges)
Egyéb támogatási lehetőségek:
- Acer Support GYIK Videók (YouTube csatorna)
- Illesztőprogramok és kézikönyvek
- Termék regisztráció
- Jótállási információk
- Kérje az Acer Knowledgebase-t (GYIK)
- Fix My Acer
- Acer közösségi fórumok
- Acer közösségi tudásbázis
- Az Acer által adott válaszok (a garancia felmondása nélkül)
PC Magazine Survey Értékelések:
- 2006 Asztali felmérés: n / a
- 2007 asztali felmérés: n / a
- 2008 Asztali felmérés: n / a
- 2009 Asztali felmérés: n / a
- 2010 Asztali felmérés: n / a
- 2011 Asztali felmérés: n / a
- 2012 asztali felmérés: n / a
- 2013 asztali felmérés: n / a
- 2014 asztali felmérés: n / a
- 2015 asztali felmérés: n / a
- 2006 Notebook Survey: n / a
- 2007 Notebook Survey: n / a
- 2008 Notebook Survey: 6.4
- 2009 Notebook Survey: n / a
- 2010 Notebook Survey: 6.4
- 2011 Notebook Survey: 5.7
- 2012 Notebook Survey: 5.1
- 2013 Notebook Survey: n / a
- 2014 Notebook Survey: n / a
- 2015 Laptop felmérés: n / a
Tippek / tanácsok:
Az Acer újratervezte a támogatási webhelyet, hogy megkísérelje és egyszerűsítse a folyamatot egy kicsit többet, mint korábbi verzióját. A webhelyen található információk többsége megkívánja a termék sorozatszámát vagy korábbi regisztrálását, és bejelentkezéshez. Az oldalak nagy része megkívánja az adott tétel SNID (sorozatszáma) számát. Az Acernek van egy videódinformációs oldala, amellyel megtalálhatja ezt.
Felhasználói felmérés:
Miközben nagy mennyiségű terméket vizsgálok az olyan vállalatoktól, mint az Acer, előfordulhat, hogy nem sok első kézből szerzett tapasztalataim vannak a támogatási részlegek segítségnyújtás céljából. Ezért kérdezem az olvasókat, akik használják az Acer különböző támogatási lehetőségeit, hogy értékeljék, hogyan érzik maguknak a problémáik megoldását. Ha az Acer támogatást használta e-mailben, interneten vagy telefonon, kérjük, szavazjon a következő közvélemény-kutatásban, hogy mások megtudhassák, hogyan alakultak ki az Ön tapasztalatai.