Ha problémád van az Ön iPad készülékével, amely speciális támogatást vagy javítást igényel, érdemes ellenőriznie a jótállást az Apple hívása előtt. Az Apple szabványos jótállása az iPaden 90 napos technikai támogatást és egyéves korlátozott garanciát tartalmaz a hardverre. A technikai segítségnyújtás segíthet a szoftveres problémák megoldásában, de a használat előtt érdemes néhány alapvető hibaelhárítási lépést megtenni.
Valójában nagyon könnyű ellenőrizni a jótállás állapotát az iPad készülékén.
Először is szerezzük be a sorozatszámot az iPad készülékhez. Ez a Beállítások> Általános beállítások> Névjegy alatt található. ( További információ a sorozatszám letöltéséről ... )
Ezután egyszerűen kattintson ide az Apple támogatási lefedettségi állapotára. Ne felejtse el jelentkezni az Apple ID-jével, mielőtt beírja a sorozatszámot. Ha be van jelentkezve, a kapcsolattartási adatai kitöltésre kerülnek Önnek, időt takarítva meg.
Mit takar a garancia?
A korlátozott hardvergarancia nem terjed ki a balesetek által okozott normál kopásra és sérülésre, például az iPad lecsatolására a padlón. És ha van egy jailbroken iPad , a garancia érvényét veszti. Főleg a garancia olyan kérdéseket okoz, mint például az iPad egyszerűen nem kapcsol be, a hang már nem működik, a mikrofon nem működik stb.
Mielőtt felhívná az Apple-t: Legalább újra kell indítania az iPad-t, mielőtt az Apple-t hívná. Meglepődnének azon problémák számában, amelyek megoldhatók. Tudja meg, hogyan kell újraindítani az iPadet
Mi a helyzet az AppleCare + programmal?
Ha feliratkoztál az AppleCare + -ra, kétéves technikai támogatást és hardvert támogat. Az AppleCare + még a balesetekre is kiterjed, bár a véletlen károkért 49 dolláros szolgáltatási díjat számít fel.
Szeretnék segíteni egy zseniális bárban. Hogyan találhatom meg a legközelebbi Apple boltot?
Ezen webhely használatával megtalálhatja az Apple kiskereskedelmi helyét.
Mi a telefonszám a technikai támogatásért?
Az Apple technikai támogatása elérhető az 1-800-676-2775 telefonszámon.