Ismerje meg, hogyan tudja az óriási online kiskereskedő eladni a cuccokat
Ha online vásárolt, valószínűleg vásárolt valamit az Amazon-ból egy ponton.
Bár egyes elemeket közvetlenül az Amazon-tól adnak el és teljesítenek, sok más harmadik féltől származó eladótól származik, amelyek magukban foglalják mind a nagyvállalatokat, mind az egyéni vállalkozókat. Nincs ok arra, hogy nem lehetsz ezeknek a vállalkozóknak.
Ahhoz, hogy saját termékeit vagy szolgáltatásait Amazonon kezdheti el, először létre kell hoznia egy fiókot és ki kell választania egy értékesítési tervet.
Értékesítési tervek
Az Amazon kétszintes értékesítési terveket kínál, melyek mindegyike az értékesítés teljes volumenére, valamint az Ön által a virtuális boltban kínált termékek típusaira szabott. A Professional Sellers terv a legelterjedtebb, havonta több mint 40 termék havi értékesítési előrejelzésére szánt, míg az Egyéni értékesítők program lehetővé teszi kisebb kiskereskedők vagy egyéni vállalkozók számára, hogy kihasználják az Amazon széles látószögét anélkül, hogy sok terméket mozgatnának.
A Professional Sellers terv havi díja 39,99 dollár, amely lehetővé teszi, hogy eladja annyi tételt, amennyit csak szeretne, per díj nélkül. Az egyes eladók időközben nem fizetnek előfizetésükért, de minden eladott áruért 0,99 USD értékűek.
A Szakmai terv egyéb előnyei magukban foglalják az ajándékcsomagolás és különleges promóciók, valamint az egyes tételcsoportok alacsonyabb szállítási költségeit. A professzionális értékesítőknek is hozzáférést kell biztosítani a jelentési és tömeges tőzsdei eszközökhöz, valamint ugyanazon fiókban az Egyesült Államokban és Kanadában termékeik értékesítése.
Az üzletköltség
Amellett, hogy a fent említett számok mellett az Amazon eladók más költségekkel járnak minden alkalommal, amikor egy tételt eladnak. Elsősorban a szállítási díjak, amelyek nagymértékben eltérhetnek az eladó típusától, termékkategóriájától és teljesítési módjától függően.
Professzionális értékesítők számára az Amazon egyéni hajózási díjait olyan könyvek, zenék, videók vagy DVD-k esetében alkalmazzák, amelyek saját készítésű megrendelésekre vonatkoznak, ha az eladó felelős az értékesített termékek csomagolásáért és szállításáért. Az egyéni eladókkal azonban az Amazon szállítási díjakat a termékcsaládtól függetlenül a táblán levonják.
Minden alkalommal, amikor megrendelést szállítanak, standardizált jóváírást kap. A díjak ezen arányok és a vevő által választott szállítási móddal együtt kerülnek kiszámlázásra, és az eladói számláján jóváírásra kerül a teljes összeg, amelyet a vevő a szállítmányért fizetett. Ha tényleges szállítási költségei meghaladják a kapott jóváírást, akkor továbbra is köteles az elemet szállítani. Sok eladó jellemzően ellensúlyozza ezt a különbséget a termék teljes költségének módosításával.
Az egyes szintek eladói az eladásokért minden egyes értékesítésért, az árucikkek és az árak alapján számított összeget, valamint az összes médiatárgyhoz tartozó változó záró díjat fizetnek.
Amazon Fulfillment módszerek
Az Amazon eladók két egyedi és nagyon különböző megvalósítási mód közül választhatnak, amelyek mindegyike előírja, hogy hol és hol vannak termékeik csomagolása és szállítása.
Önmegvalósítás
A fent említett önmegvalósítási módszerrel saját maga csomagolja és szállít minden eladott terméket, elhelyez egy nyomtatható címkét és egy nyugtát csatol, amely mindkettő elérhető az eladó irányítópultján keresztül, és tartalmazza az összes releváns információt. Attól függően, hogy melyik szállítási szolgáltatást választotta, ez a folyamat nagyon hasonlít más csomagok küldéséhez. Egyes szállítmányozók, köztük a USPS és a UPS is kínálnak lehetőséget a csomagok felvenni, ha nem érzed magad a posta vagy a helyi létesítmény felé.
Az Amazon (FBA) kitöltése
Ez úgy működik, hogy tárolja termékeit az Amazon létesítményben, amíg nem adják el őket, és akkor is csomagolják és szállítják az ügyfeleknek. Az Amazon még az ügyfélszolgálatot is kezeli, és az említett termékek után visszatér az FBA program részeként.
Eltekintve attól a nyilvánvaló kényelemtől, hogy valaki más csomagolja és szállítja a tételeket, az FBA kiválasztása azt jelenti, hogy az Ön listája jogosult az ingyenes szállításra és az Amazon Primere. Ezeknek az ösztönzőknek az alkalmazása gyakran jelentős előrelépést jelent az értékesítésben, különösen akkor, ha olyan termékekkel foglalkozik, amelyek jelentősen versenyeznek más eladókkal. Ezen kiegészítő szolgáltatások nyújtása szintén növeli annak valószínűségét, hogy tételed megjelenik az áhított Vásárkeret mezőben, amely minden egyes fő termékoldalon megjelenik, és ahol az Amazon eladások többsége származik.
Persze, ez a jó sem szabad. Az Amazon minden egyes megrendelésre, valamint raktárhelyiségre díjakat számít fel a termékek tárolására, egy skálázási arány alapján, mennyi helyiségre van szüksége.
Számos nagyobb eladó úgy dönt, hogy kihasználja az Amazon többcsatornás kitöltési programjának előnyeit, amely a vállalat saját weboldalán vagy más, Amazonon kívüli értékesítési csatornán keresztül értékesített termékek tárolására, csomagolására és szállítására szolgál.
termék kategóriák
Hatalmas készlete miatt az Amazonas piactér több tucat különböző kategóriába sorolható, a kozmetikai termékektől a videojátékokig. Sok ilyen kategória nyitva áll minden eladó számára, míg mások speciális jóváhagyást igényelnek.
Ha engedélyt szeretne adni egy korlátozott kategóriába, akkor először fel kell jegyeznie a Professional Sellers tervet. Ezután be kell nyújtania egy kérelemlapot, amelyet az Amazon a per-seller alapján felülvizsgál. Szigorú irányelveket követnek egyes kategóriákban, például a Sports Collectibles és az ékszerekben, biztosítva, hogy a vállalat normái minden esetben megfeleljenek.
Néhány kritérium, amely figyelembe veszi, hogy van-e olyan webhelye, amely tartalmazza a termékeit, a becsült online bevételt és az eladni kívánt tárgyak állapotát (azaz új vagy felújított). Általában körülbelül három munkanapot vesz igénybe, hogy megtudja, adott-e már egy bizonyos kategóriába.
Amellett, hogy a szabványos termékkategóriák Amazon amellett, hogy képes eladni a professzionális szolgáltatások, beleértve a termék összeszerelését és a takarítás, a honlapon keresztül és app. Nincsenek kezdeti költségek vagy előfizetési díjak, amelyek minimális kockázatot jelentenek, ha csak értékesítéskor fizetsz. A legtöbb szolgáltatás esetében az Amazon a bevételek 20% -át teszi ki 1000 dollárért és 15% -ért a fenti összegért.
Nem különbözik a fent említett korlátozott kategóriáktól, az Amazon gondosan átvizsgálja az összes professzionális szolgáltatót, és alapos alapos ellenőrzést végez a jóváhagyás előtt. A minimális előzetes költségekkel vagy a szükséges időbeli kötelezettségvállalásokkal a szolgáltatásainak hirdetése az Amazon széleskörű felhasználói bázisa számára gyakran előnyös helyzetet jelent az érintettek számára.
Elemek felsorolása
Magas szinten kétféle módon lehet felsorolni az elemeket az Amazonon. Az első és legegyszerűbb az olyan termékek felsorolása, amelyek már az Amazon.com webhelyen vannak, ezért csak akkor kell biztosítania a készlet állapotát, a raktárkészletek számát és az Ön által kínált szállítási lehetőségeket.
A második az, hogy felsorolja az olyan termékeket, amelyek jelenleg nem szerepelnek az Amazon adatbázisában, és jelentős mennyiségű részletet igényelnek, beleértve az UPC / EAN és SKU számokkal együtt alapos leírást.
Az egyes eladóknak egyenként kell felsorolniuk az elemeket, míg a Professional tervben szereplő felhasználók egyszerre tölthetik fel az Amazon nagyszámú adattároló eszközén.
Kiáll a versenyből
Nem számít, milyen termékeket vagy szolgáltatásokat ad el, a részletes figyelmet a részletekre és a jó ügyfél-élmény biztosításával hosszú utat tehetsz, ha érinti az alsó sorát. Ezeket az alapvető irányelveket követve biztosíthatja, hogy az Amazon Seller értékelési szintje olyan szinten marad, ahol a potenciális ügyfelek megbízhatnak benned, és hogy termékei nagyobb esélyt kapnak arra, hogy a fent említett Vásárlási dobozban megnyerjenek egy helyet.
- Pontos leírások: Győződjön meg róla, hogy pontosan megadja a várt állapotban leírtakat. Túl gyakran a harmadik féltől származó eladók olyan terméket szállítanak, amely nem felel meg a felsorolásban szereplő attribútumoknak.
- Időben történő szállítás: Ha Ön megy az önmegvalósítási útvonalon, győződjön meg róla, hogy a megajándékozott határidő alatt szállít elemeket.
- Gondos csomagolás: Vigyázzon a csomagolásra, függetlenül attól, hogy melyik elem van.
- Ügyfélszolgálat: gyorsan és udvariasan válaszoljon a vevői érdeklődésre. Ha valami rosszul működik, az őszinteség és a barátság segíthet abban, hogy a furcsa ügyfelek jobban érzik magukat.
Többet megtudni
Amíg a cikkben szereplő alapokat lefedtük, az Amazon eladási eszközei széles körben kínálnak olyan szolgáltatásokat, amelyek növelhetik az értékesítési mennyiséget és a korszerűsített munkafolyamatokat. Ahhoz, hogy érthető legyen ezekről az eszközökről, valamint az őket kísérő fejlett bejelentési irányítópultokról, az Amazon az Oktatói Egyetemen közösen ismert oktatói videók szervezett tantervét kínálja.
Van egy saját, személyre szabott értékesítési edzője is, amely egy virtuális tanácsadó, amely segít javítani a hirdetéseket, valamint egy nagyon aktív eladói közösséget.