A Gmail nagyon hatékony, de mi van akkor, ha nem tud bejelentkezni a fiókjába? Az üzenetek minden rendben vannak, nem küldhetsz e-mailt, vagy rejtélyes hibát kapsz, ha megpróbálod elérni a fiókodat az IMAP-on keresztül ?
A Google Súgójának letöltése a Google-tól
Ha problémád van a Gmail szolgáltatással, akkor mód van arra, hogy jelentse, vagy segítséget kapjon a Google-tól. Az e-mailek támogatása csak bizonyos problémákra vonatkozik - általában azok, amelyek megakadályozzák Önt, hogy jelentkezzen be fiókjába.
(Ha új funkciót vagy javítást szeretne javasolni , a Gmail külön formátumot kínál.)
Lépjen kapcsolatba a Gmail támogatásával
Ha kapcsolatba szeretne lépni a Gmail támogatásával, és kérjen segítséget e-mailben egy adott problémához:
- Ellenőrizze a Gmail állapotát ; A Google már ismerte a problémát.
- Menjen a Gmail Súgó oldalára.
- Válassza ki a probléma általános területét.
- Ha például egy hibaüzenet érkezik a Gmailbe való bejelentkezéshez, kövesse a Fiókban a Bejelentkezés naptárat .
- Válassza ki a problémát (lehetőleg Fix a probléma alatt ).
- Tegye meg a problémáinak javasolt lépéseit, ha a Gmail segítséget nyújt.
- Kattintson az oldal alján található Kapcsolatfelvétel lehetőségre .
- Ha nem találja a Kapcsolatfelvétel linket, próbáljon meg egy másik hibaelhárítási lépést, amely a probléma megoldására is vonatkozhat, vagy az alábbiakban további támogatási beállításokat olvashat.
- Töltse ki az űrlapot részletes információkkal.
- Kattintson a Küldés gombra.
Ne feledje, hogy a közvetlen Gmail-támogatás csak bizonyos problémák esetén áll rendelkezésre (pl. Bejelentkezési problémák). Mindig javasolhat javításokat a Gmail csapatához, vagy felvetheti a problémát a hivatalos Gmail fórumon, ahol a dedikált Gmail segítői és mérnökei járnak:
- Keresse fel a Gmail Súgófórumát.
- Kattintson a POST A QUESTION gombra.
- Ha nincs bejelentkezve egy Google-fiókba, jelentkezzen be Gmail-címével és jelszavával.
- Ha még nem regisztrált a Google Súgóban:
- Adja meg a kívánt fórumnevet a Felhasználónév alatt.
- Vizsgálja meg a fórum Általános Szerződési Feltételeit .
- Kattintson az Elfogadás gombra, és folytassa .
- Ha még nem tagja a Gmail fórumnak:
- Válaszd ki a neved mellett megjelenő nevet, a Google termékfórumai Saját nevem megjelenítése alatt.
- Opcionálisan csatlakoztassa a fórum személyét Google-profiljához a Link a Google profilomhoz, és a fotómat a bejegyzésekben .
- Kattintson a Csatlakozás erre a csoportra .
- Írja be a probléma rövid összefoglalását a Kérdés cím alatt .
- Írja be Gmail segítségkérését a nagyobb szövegmezőbe.
- Adjon meg minden olyan adatot, amely hasznos lehet (nem olyan, mint a Gmail-jelszava , persze) a Részletek alatt (opcionális):.
- Válassza ki a kategórián belül a legmegfelelőbb kategóriájú kategóriákat .
- Kattintson a POST gombra.