Meghatározás:
A késleltetés akkor jelentkezik, amikor az adatcsomagok (hang) a vártnál hosszabb időt vesz igénybe, hogy elérjék a rendeltetési helyüket. Ez némi zavart okoz a hangminőség. Azonban, ha megfelelően kezelik, hatásai minimalizálhatók.
Amikor a csomagokat hálózaton keresztül küldi a célgép / telefon felé, néhányat esetleg késik. A beszédminőség-mechanizmus megbízhatósági lehetőségei azt mutatják, hogy a beszélgetés nem holtpontra kattant, és várakozik egy olyan csomagra, amelyről valahol a zölden sétálnak. Valójában számos tényező befolyásolja a csomagok utazását a forrástól a rendeltetési helyig, és közülük egy az alapul szolgáló hálózat.
A késleltetett csomag elkéshet, vagy egyáltalán nem érkezik meg, ha elvész. A QoS (Quality of Service) szempontok viszonylag toleránsak a csomagvesztés szempontjából a szöveghez képest. Ha elveszítesz egy szót vagy zérust az egyenlegeden, akkor szöveged valami teljesen másat jelenthet! Ha egy beszédben elveszített egy "hu" -t vagy egy "ha" -t, akkor ez nem jelent nagy hatást, kivéve a hangminőséget. Ráadásul a hangelnyelő mechanizmus szabályozza, hogy ne érezze a kopogást.
Ha a csomag késik, akkor később hallja a hangot, mint amennyire szüksége lenne. Ha a késedelem nem nagy és állandó, a beszélgetés elfogadható. Sajnos a késleltetés nem mindig állandó, és bizonyos technikai tényezők függvényében változik. Ezt a késleltetési változást jitternek nevezik, ami károsítja a hangminőséget.
A késleltetés visszhangot okoz a VoIP-hívásokban.