Sokat mondtak az SMS marketing előnyeiről a mobvertiser számára. Az alázatos SMS vagy rövid üzenetszolgáltatás kétségtelenül kiváló stratégia azoknak a vállalkozásoknak, amelyek több ügyféllel szeretnének csatlakozni mobiltelefonjuk és okostelefonok segítségével. Azonban ez a szempont a mobil marketing nem nélkülözheti a hátránya. Fontos, hogy a mobilkommunikátor megérti az SMS marketing előnyeit és hátrányait, mielőtt ténylegesen bejutna a mezőbe, és bonyolult hirdetési kampányokat hozna létre.
Minden újbóli marketingszakembernek ismernie kell a mobil marketing előnyeit és hátrányait . Ugyanez a helyzet az SMS marketingnél is. Bár a marketingnek ez a szempontja valóban segíteni tud egy cégnek abban, hogy elérje a siker legmagasabb szintjét, szintén saját negatívjai vannak.
- Az SMS a mobil marketing legjobb eszköze
Az alábbiakban felsoroljuk az előnyök és hátrányok az SMS marketing.
Az SMS Marketing előnyei
A termék vagy szolgáltatás SMS útján való marketingje az egyik legjobb módja annak, hogy több ügyféllel elérjük a következő okokból:
- Mivel a felhasználók a vállalati SMS-üzenetek elfogadását engedélyezik, ez a fajta marketing egy olyan résszel rendelkezik, amely régóta érdekli, hogy többet tudjon az érintett termékről vagy szolgáltatásról.
- Mivel az összes üzenet valós időben érkezik a felhasználókhoz, és azonnal kiszállítják őket, a vállalatok rögtönzött ügyleteket kínálhatnak ügyfeleiknek. Az ingatlanok, például az ingatlanok azonnal értesíthetik az ügyfeleket a frissített ingatlanlistakról és a rendelkezésre álló legújabb ingatlanokról. Az éttermi vállalkozások is élvezik az előnyöket, mivel napi ajánlatokat tudnak kiszolgálni, hogy több ügyfelet vonzzanak ezen a területen.
- Az SMS rendkívül interaktív, a vállalatok folyamatosan kapcsolatban állnak a felhasználókkal, felszólítva őket arra, hogy vegyenek részt felmérésekben, kérdőívek kitöltésével és szavazáson .
- A felhasználói adatok összegyűjtése sokkal könnyebb az SMS marketing révén. Ez megkönnyíti a cég számára, hogy a hirdetési kampányban változtatásokat hajtson végre, amint és amikor szükséges.
- A vállalatok fontolóra vehetik a felhasználók részvételének előnyeit. Ha azt is integrálhatják a mai mobiltelefonos szociális média különböző típusaiba, akkor a meglévő felhasználók szájról szóra szét tudják terjeszteni üzenetüket.
Az SMS marketing zavarai
Most pedig értsük meg az SMS marketing hátrányait. Íme néhány hátrány az SMS marketing:
- Az SMS lehetővé teszi a vállalatoknak, hogy kevés hirdetési helyet biztosítsanak. A szöveges üzenetek maximális határa 160 karakter. Emellett a hirdető nem tud lenyűgöző hang- vagy animációs hatásokat hozzáadni az üzenetekhez. Ez korlátozhatja a hirdető kreativitását.
- Mivel az SMS-üzenet ilyen rövid, a mobilszolgáltatónak időre és erőfeszítésre kell törekednie ahhoz, hogy elég hatékony kampányt hozzon létre, ami több felhasználót vonzana. Ugyanez a hirdetés nem ismételhető meg újra és újra, ellentétben a TV vagy rádió hirdetésekkel. Minden SMS hirdetést másképpen kell megfogalmazni és bemutatni.
- Nem könnyű folyamatosan bevonni a mobil felhasználókat, és ösztönözni őket arra, hogy választhassanak üzeneteket a mobiltelefonjukon. Még akkor is, ha beiratkoznak, nem szükséges, hogy minden üzenetet elolvassanak, amelyet a vállalat elküldi. A felhasználó engedélye nélkül elküldött üzeneteket általában spamként dobják el.
- Míg a szöveges üzenetek a legelterjedtebb kommunikációs formák a mobil felhasználók között ma, az SMS marketing csak egyre népszerűbb. Ezenkívül ez a fajta marketingkommunikáció nagyon korlátozott közönségnek számít, mivel csak egy bizonyos korosztály tartozik, akik rendszeresen használják a szöveges üzeneteket. E hiányos lakosságból csak a felhasználók egy töredéke válaszolna az üzenetek fogadására, és egy még kisebb szám is tényleg zavarja az üzenet átnézését. Ez a tényező súlyosan korlátozza a közönség méretét.
Következtetésképpen
Ahogy láthatja, az SMS marketingnek előnyei és hátrányai vannak, mint bármely más iparág. A mobiltevékenységként végzett munkája annak biztosítása, hogy részletesen tanulmányozza a fülke közönségét, megkapja az impulzusát és megértse, hogy pontosan mi az, ami vonzza őket a termékéhez vagy szolgáltatásához.
Megpróbálta az SMS marketinget? Mi volt a személyes tapasztalata? Ossza meg velünk a gondolatait.