Az internetkapcsolat problémáinak megkeresése és javítása
Ha hirtelen nem tudsz csatlakozni az internethez , akkor sok mindent el lehet téveszteni. A listán szereplő javaslatok segítségével megtalálhatja és megoldhatja a közös internetkapcsolati problémákat.
Látja a nyilvánvaló?
A kihúzatlan vagy laza hálózati kábeleket könnyű kihagyni, mégis az egyik leggyakoribb oka annak, hogy hirtelen nem tud csatlakozni az internethez. Ez nem jelent problémát a vezeték nélküli hálózatokon , de a legtöbb laptopon a Wi-Fi rádiót véletlenül kikapcsolhatja. Otthoni hálózatokon is lehetséges, hogy valaki leválasztja az útválasztót .
Művelet - Győződjön meg róla, hogy a vezetékes vagy vezeték nélküli hálózati hardver bekapcsolt állapotban van.
Szabályos hamis riasztások
Az internethez csatlakozó hálózati probléma néha egyszerűen egy weboldal (vagy bármi, ami a kapcsolat másik végén található) átmenetileg offline állapotban van.
Művelet - Mielőtt az internetkapcsolat hibás lenne, próbáljon több népszerű webhelyet meglátogatni, ne csak egy.
Kerülje az IP-címek ütközését
Ha a számítógép és a másik a hálózaton ugyanaz az IP-cím van , akkor a köztük lévő ütközés megakadályozza a megfelelő működést.
Művelet - Az IP-ütközés megoldásához kövesse az alábbi utasításokat az IP-cím feloldásához és megújításához . Ha a hálózata statikus IP-címeket használ, kézzel módosítsa az IP- címet egy másik számra.
Ellenőrizze a számítógépes tűzfal hibáit
A legtöbb számítógépen futó tűzfalszoftver célja, hogy megakadályozza a nem kívánt hálózati forgalom megzavarását. Sajnos ezek a szoftveres tűzfalak meghibásodhatnak, és megakadályozhatják az érvényes internetforgalmat. Ha két szoftveres tűzfalat, például a Windows tűzfalat és egy harmadik féltől származó terméket ugyanazon a számítógépen telepítenek, akkor a kettő között fennálló állítás szintén hibásan blokkolja a forgalmat.
Művelet - Ha nemrég telepítette vagy frissítette a számítógépen található szoftveres tűzfalakat, ideiglenesen tiltsa le őket, hogy megállapíthassa, hogy ez okozhatja-e az internetkapcsolat problémáit.
Ön kívül van a vezeték nélküli jeltartományban?
A Wi-Fi hálózati kapcsolatok teljesítménye a készülék és a vezeték nélküli hozzáférési pont közötti távolságtól függ. Minél távolabb van egy Wi-Fi eszköz, annál lassabban működik a helyi kapcsolat, amíg teljesen meg nem szűnik. A vezeték nélküli jelinterferencia a területen is korlátozhatja a Wi-Fi kapcsolat hatékony tartományát. Amikor elérheti a hozzáférési pontot, nyilvánvalóan nem tud csatlakozni az internethez.
Művelet - Használja az egyik lehetőséget a vezeték nélküli jelerősség méréséhez, és próbálja meg ezeket az ötleteket a Wi-Fi tartományának bővítéséhez .
Megváltozott a vezeték nélküli hálózat konfigurációja?
A bekapcsolt WPA vagy WEP titkosítási lehetőségekkel rendelkező Wi-Fi-hálózatoknál a számítógépeknek meg kell adniuk a megfelelő biztonsági kulcsokat a csatlakozáskor. Ha valaki megváltoztatja a titkosítási kulcsokat vagy jelszavakat a hozzáférési ponton, az előzőleg működtetett eszközök hirtelen nem tudják létrehozni a munkameneteket és az internetkapcsolatokat. Hasonlóképpen (bár kevésbé valószínű), ha a hozzáférési pont beállításait módosítani kell egy adott Wi-Fi-csatorna számának használatára, akkor egyes számítógépek esetleg képtelenek felfedezni.
Művelet - Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi csatorna száma és az útválasztó titkosítási kulcsai nemrég módosultak (szükség esetén keresse fel a hálózati rendszergazdát). Hotspot használatakor kövesse figyelmesen a szolgáltató oktatóit a bejelentkezéshez.
Ellenőrizze a szélessávú router vagy az Access Point hibás működését
A szélessávú útválasztókat használó otthoni hálózatok könnyebben kezelhetők, mint azok nélkül, de a routerrel járó technikai hibák megakadályozhatják a számítógépek internetkapcsolatát. A router meghibásodása a túlmelegedés, a túlzott forgalom, vagy egyszerűen egy régebbi egység okoz rosszat. A piszkos útválasztó tipikus tünetei a hálózaton levő számítógépek, amelyek nem tudnak IP-címeket beszerezni, vagy a router-konzol nem válaszol a kérésekre.
Művelet - Ellenőrizze az útválasztó fényeit és konzolt, ha lehetséges, hogy biztosítsa a futást és a megfelelő működést. Hibaelhárítsa és állítsa vissza az útválasztót, ha szükséges.
Szolgáltatója blokkolja Önt?
Az internetszolgáltatók (ISP-k) blokkolhatják a hozzáférést a fiókjából, ha nem fizetnek be vagy más módon sértik a szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit. Különösen olyan fizetett hotspotok használatakor, amelyek óránként vagy nappal töltődnek fel, néha elfelejti az előfizetését frissíteni. Más általános okok miatt az internetszolgáltató blokkolja a fiókját, amely magában foglalja a sávszélesség-felsõ határokat meghaladó mértékû megtakarítást , spam-e-mail küldését és illegális vagy nem megfelelõ tartalmak letöltését.
Művelet - Vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóval, ha gyanítja, hogy tiltott fiókja.
Bánj a számítógépes hibákkal
A számítógépek is szenvednek technikai hibáktól. Bár manapság viszonylag ritka, a számítógép hálózati adapter hardvere hirtelen meghiúsulhat a túlmelegedés vagy az életkor miatt. Azonban az operációs rendszer szoftverének hibái, amelyek az adaptert vezérlik, gyakran előfordulhatnak különösen az erősen használt számítógépeknél. A vírusok és a férgek letilthatják vagy blokkolhatják a számítógép hálózati interfészeinek működését. Végül, ha laptopot vagy más mobileszközt használ, az egyik helyről a másikra történő szállításkor a hálózat állapotát romolhatja.
Művelet - Ellenőrizze a számítógépen a rosszindulatú programokat, és távolítsa el a talált fájlokat. Windows számítógépen próbálkozzon a hálózati kapcsolat visszaállításával . Indítsa újra a számítógépet, ha szükséges.
Forduljon az internetszolgáltatóhoz
A műholdas internetszolgáltatást használók észlelhetik, hogy nagyon rossz idő esetén nem tudnak csatlakozni az internethez. A sűrű városi területeken lévő szolgáltatók (beleértve a mobilhálózati szolgáltatókat) néha nem tudják támogatni a hálózati forgalom csúcsait, amelyek egyes ügyfelek számára sporadikus üzemszüneteket okoznak. Végül, azok, akik az internetes szolgáltatások új, vagy bonyolultabb formáira előfizetenek (például vezetékes vezeték nélküli szélessávú internet ), több időtartamot tapasztalhatnak, mint a többiek, mivel a szolgáltatók több problémát tapasztalnak viszonylag kevésbé érett berendezésekkel.
Művelet - Ha minden más sikertelen, lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával, és ellenőrizze, hogy megszakadt-e. Egyes szolgáltatók tanácsot adnak a hálózathoz való csatlakozással kapcsolatos problémák megoldására (néha díj ellenében).