Ha valami rosszul fut a Gmailben, amíg úgy gondolja, hogy mindent megtesz, meg kell tartani a frusztrációt, a haragot és a csalódást magadnak, falnak és szomszédoknak. Jó lenne megosztani.
Ha megosztja a Google-lal kapcsolatban tapasztalt Gmail-hibát, jó esélye van arra, hogy ne ismételje meg újra - és másoknak ezt soha nem kell kezelniük. Ha a Google tud róla egy hibáról a Gmailben, nem csak jó, de nagyon egyszerű is.
Jelentés a Gmail-hibáról
Jelentés és probléma bejelentése a Gmail segítségével a Google-nak:
- Ellenőrizze a Gmail állapotát .
- A Google máris tisztában van azzal, hogy milyen problémát tapasztal és megoldást keres.
- Ha problémád látható a Gmailben valahol - ha egy oldal vagy e-mail nem megfelelően betöltődik, mondjuk, vagy furcsa hibaüzenet jelenik meg - próbálja meg a hibát reprodukálni és láthatóvá tenni.
- Használjon új böngésző lapot vagy ablakot vagy egy másik böngészőt, ha a probléma már látható egy Gmail munkamenetben.
- Általában próbálja meg ismételni a problémákat okozó tevékenységeket, így elmagyarázhatja, hogyan juthat el a bejelenteni kívánt hibához.
- Kattintson a Beállítások eszközre a Gmail eszköztárán.
- Válassza a Visszajelzés küldése vagy a Hibajelentés lehetőséget a megjelenő menüből.
- Írja le a jelenteni kívánt Gmail-hibát : A probléma leírása:.
- Állítsd először, mit tettél. ("Szükségem van egy" "szűrőre", hogy "tegye fel a címkét: hivatalból" a "ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด" tartalmat tartalmazó üzenetekhez, és hagyja őket "kihagyja a bejövő postafiókot". a szabályt kell alkalmazni. ")
- Ezután sorold fel, hogy mi várható. ("A jövőben a" ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด "üzenetek megjelennek a címkén és az" Összes posta "alatt.)
- Végezetül írja le, mi történt. ("Még mindig látom az e-maileket a" Bejövő üzenetek "mezőben a beérkező levelek között.)
- Ha lehetséges, adjon utasításokat annak a hibának a megkettőzésére, amelybe futott.
- Kattintson a Tovább gombra.
- Ha a hiba látható az oldalon:
- Kattints a Highlight elemre.
- Rajzolj egy téglalapot az egérrel, hogy kiemelje.
- A kijelölt területre kattintva is kattinthat, amikor az egérkurzort áthelyezi rajta.
- Több téglalapot és darabokat is kiemelhet.
- A kijelölés eltávolításához mozgassa az egérmutatót rajta, és kattintson a jobb felső sarokban megjelenő xre.
- Az oldal görgetéséhez kiemelheti a területet, amely eredetileg láthatóvá válik. A Visszajelzés visszajelzései mező által lefedett terület kijelöléséhez kattintson a Visszajelzés küldése elemre, amely minimalizálja a panelt.
- Ha el szeretné rejteni az oldal olyan részeit, amelyek személyes adatokat, például e-mail címeket , e-mail szöveget , címjegyzék-részleteket vagy tárgysorokat és címke-neveket tárnak fel, talán:
- Kattints a Black out elemre.
- Rajzolj egy téglalapot az egérrel, hogy fedezzen bármely területet.
- Az egérkurzor mozgatásához bármelyik olyan részre is kattinthat, amely elhalványul, hogy elfedje.
- Természetesen több területet is elfeketedhet.
- Ha egy rejtett terület látható újra, mozgassa az egérmutatót rajta, és kattintson a jobb felső sarokban megjelenő xre.
- Gördítse le az oldalt, hogy a személyes adatokhoz először láthatóvá tegye a területeket.
- Kattints a Visszacsatolás visszajelzője fejlécére, hogy minimalizálni lehessen és mögéje nézzen.
- Kattintson a Tovább gombra.
- Megtudhatja, hogy milyen információkat kap a Google a képernyőképet és a hiba leírását a További információk alatt .
- A böngésző, az operációs rendszer és a telepített böngésző beépülő modulok például a böngészőinformáció alatt jelennek meg.
- Kattintson a Küldés gombra.