A naplózás az e-mail problémáinak elhárításához az Outlook programban

Állítsa be az e-mail naplózását, ha az Outlook nem működik

Az e-mailek küldése és fogadása általában sok küzdelem nélkül működik az Outlook-ban, de ha probléma merül fel, a színfalak mögé csúcsosodhat meg, hogy lássa, mi folyik itt. Ez úgy működik, hogy engedélyezi a naplózást az Outlook programban, majd ellenőrzi a LOG fájlt.

Ha egy megmagyarázhatatlan e-mail hiba nem csak "elmúlik", amikor újraindítja az Outlookot, vagy újraindítja a számítógépet , akkor egy hibajelentés megtekintése a következő legjobb lépés. Ha a naplózás engedélyezve van, az Outlook részletes listát készíthet arról, hogy mit csinál, miközben megpróbálja kicserélni az e-maileket.

Ezzel a speciális LOG fájllal saját magát vagy legalább megmutathatja az internetszolgáltató támogató csapatának elemzéséhez.

A naplózás az e-mail problémáinak elhárításához az Outlook programban

Indítsa el azáltal, hogy engedélyezi az Outlook naplózását:

1. Navigáljon a Fájl> Beállítások menübe vagy az Eszközök> Beállítások menüpontra, ha régebbi Outlook-verziót használ.
2. A bal oldalon kattintson a Speciális fülre.
   1. Az Outlook korábbi verzióiban lépjen be az Egyéb> Speciális beállítások lehetőségre .
3. Jobbra görgessen lefelé, hogy megtalálja az Egyéb szekciót, és tegyen egy csekket a Hibaelhárítás-naplózás engedélyezése mezőbe.
   1. Nem látja ezt a lehetőséget? Az Outlook egyes verziói engedélyezik a naplózás engedélyezését (hibaelhárítás) vagy az E- mail naplózás engedélyezését (hibaelhárítás) .
4. Nyomja meg az OK -t minden nyitott ablakban, hogy elmentse a változtatásokat, és zárja be az utasításokat.
5. Zárja le és indítsa újra az Outlookot.
   1. Megjegyzés: Meg kell jelennie egy üzenet, amikor az Outlook megnyílik, ami azt jelzi, hogy a naplózás be van kapcsolva, és ez csökkentheti a teljesítményt. Nyomja meg a Nem gombot most, hogy a naplózás mindaddig engedélyezett maradjon, amíg el nem végeztünk.

Most itt az ideje, hogy reprodukálja a programot, hogy később megvizsgálhassuk a naplót. Próbálja meg küldeni vagy fogadni az e-maileket, hogy újra be tudjon futtatni a problémát. Ha már megtörtént, tiltsa le a naplózást, ha visszatér a fenti lépésekhez, és eltávolítja a naplózás melletti jelölőnégyzetet.

Indítsa újra az Outlook programot, zárja le, majd nyissa meg újra, majd kövesse az alábbi lépéseket az Outlook naplófájljának megkereséséhez:

1. Nyomja meg a Windows Key + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
2. Írja be a % temp% értéket , majd nyomja meg az Enter billentyűt a temp mappa megnyitásához.
3. A megnyitni kívánt LOG fájlnak attól függ, hogy milyen probléma merül fel, és milyen típusú e-mail fiókot állított be.
   1. POP és SMTP: Nyissa meg az OPMLog.log fájlt, ha fiókja POP szerverhez csatlakozik, vagy ha problémái vannak az e-mail küldésével kapcsolatban.
   2. IMAP: Nyissa meg az Outlook naplózási mappát, majd az IMAP-fiókja után elnevezett mappát. Innen nyissa meg az imap0.log, imap1.log stb.
   3. Hotmail: Van egy régi Hotmail e-mail fiók az Outlookon keresztül? Nyissa meg az Outlook naplózási mappát, válassza a Hotmail menüpontot, majd keresse meg a http0.log, http1.log stb.

Tipp: A LOG fájl bármely szövegszerkesztőben elolvasható. A jegyzettömb valószínűleg a legegyszerűbb Windows operációs rendszer esetén, és a TextEdit hasonló a macOS-hoz. Azonban, nézze meg a legjobb ingyenes szövegszerkesztők listáját, ha inkább egy kicsit fejlettebbet szeretne használni.