Mi a teendő, amikor "csak működik" nem működik
A mindennapos intelligencia megteremtése kényelmesebbé teszi az életünket, lehetővé téve számunkra, hogy időt fordítsunk különböző dolgokra: sajnos a tervek nem mindig működnek így. Lassú teljesítmény, váratlan összeomlik, vagy a rendszer lefagy, és egyéb problémák is felmerülhetnek bármilyen technológián, még az Apple TV-n is a denben.
Ez az, amit tehetünk, ha az Apple TV furcsán viselkedik.
Mindig újrainduljon
Tízből kilencszer, az erő újraindítása szinte minden problémát megold, amikor iOS eszközöket használ. Háromféleképpen indíthatja újra az Apple TV-t:
- A Siri távvezérlőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Menü és a Kezdőképernyő gombokat, amíg az állapotjelző lámpa villogni kezd.
- A képernyőn keresse meg a Beállítások> Rendszer> Újraindítás lehetőséget.
- Feszültségmentesen húzza ki az Apple TV-t 15 másodpercre a készülék visszaállításához.
Ne felejtse el ellenőrizni, hogy az Apple TV szoftverünk naprakész legyen ( Beállítások> Általános> Frissítési szoftver ).
Lassú Wi-Fi
Számos potenciális Wi-Fi probléma létezik, a lassú teljesítményektől a helyi hálózathoz való csatlakozás lehetőségétől, a hirtelen véletlenszerű megszakításoktól és még sok minden mástól.
Megoldások: Nyissa meg a Beállítások> Hálózat lehetőséget, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e az IP-cím. Ha nincs cím, újra kell indítania az útválasztót és az Apple TV-t ( Beállítások> Rendszer> Újraindítás ). Ha az IP-cím megjelenik, de a Wi-Fi jel nem tűnik olyan erősnek, akkor fontolja meg, hogy a vezeték nélküli hozzáférési pontot az Apple TV-hez közelítse, a két eszköz közötti Ethernet-kábellel vagy egy Wi-Fi extender (például egy Apple Express egység), hogy növelje a jelet a set top box közelében.
Az AirPlay nem működik
Az AirPlay egyre népszerűbb lesz. Az iOS felhasználók gyakran szeretnék megosztani a filmeket az eszközökről az ismerősökkel az Apple TV-n keresztül, és a bekapcsolt konferenciatermek mindegyike kínál egy AirPlay rendszert, így a küldöttek megoszthatják a prezentációkat, bemutatókat és így tovább.
Megoldások: Ha úgy tűnik, hogy az AirPlay nem működik, két kritikus dolog van:
- Az iOS eszköz vagy a Mac ugyanazon a vezeték nélküli hálózaton található, mint az Apple TV.
- Győződjön meg róla, hogy az AirPlay engedélyezve van az Apple TV-n a Beállítások> AirPlay menüben .
Az is fontos, hogy az Apple TV / útválasztó ne legyen túl közel ahhoz az elektronikus tételhez, amely interferenciát okozhat (például néhány vezeték nélküli telefon, például mikrohullámú sütők), és hogy az alagsori számítógép nem használja az összes rendelkezésre álló sávszélesség letöltést vagy feltöltést hatalmas mennyiségű adat a vezeték nélküli kapcsolaton keresztül.
Hiányzó hang vagy hang az Apple TV használatakor
Ez a viszonylag gyakori probléma általában nagyon könnyen megoldható, próbáld ki ezeket a lépéseket a sorrendben:
megoldások:
- Győződjön meg róla, hogy a külső hang vagy televízió hangereje nincs némítva.
- Az Apple TV újraindítása általában megszünteti a problémát.
- Húzza ki a tápkábel és csatlakoztassa vissza a TV és az Apple TV összekötő HDMI kábel mindkét végét.
- Ellenőrizze a beállítást a Beállítások> Audió és videó> Felbontás beállítást választotta. Ez valószínűleg "Auto" értékre van beállítva, de lehetséges, hogy az automatikusan kiválasztott felbontás nem megfelelő a TV-készülékhez. Ellenőrizze a TV-készülékhez kapott útmutatót.
Az Apple Siri Remote nem működik
A legelterjedtebb ok, amiért a mellékelt távvezérlő hibás az Apple TV-n, az az, hogy nem működik megfelelően.
Megoldások: A távvezérlő működése közben ellenőrizheti az akkumulátor töltöttségi szintjét a Beállítások> Távoli eszközök és eszközök> Távoli lehetőség alatt, ahol látható a rendelkezésre álló energia grafikája. Ellenkező esetben egyszerűen dugja be távirányítóját villámhálózathoz egy villámhálózathoz, és hagyja, hogy újra töltse, amíg újra megpróbálja használni. Az Apple Support kiterjedt és hasznos fórumot tartalmaz, ahol segítséget kaphat bizonyos problémák megoldásához.
A Touch felületi görgetése túl érzékeny
Ez gyakori panasz, de a jó hír könnyen megoldható.
Megoldás: Beállíthatja a távoli padlófelület beépített gyorsításának érzékenységét a Beállítások> Távirányítók és eszközök> Érintésfelületi nyomkövetés pontban , de három lehetőség közül választhat: Lassú, gyors és közepes. Próbáld ki mindegyiket, és válaszd ki a legjobban tetszettet.
A vevőegység újraindul
Néhány Apple TV-felhasználónak olyan problémái vannak, amelyekben a harmadik féltől származó vevők, például a Marantz készülékek, megmagyarázhatatlanul újraindulnak, amikor összekapcsolják az Apple TV-t és bizonyos tartalmakat, például YouTube-videókat játszanak.
Megoldás: Egy olyan javítás, amely úgy tűnik, hogy a Beállítások> Hang és videó> Hang> Térhangzás funkcióban működik, megváltoztatja a hangbeállításokat például (például) az Auto és a Dolby között.
A jelzőfény villog
Ha az Apple TV jobb oldalán lévő állapotjelző fény gyorsan villog, akkor hardverproblémája lehet.
megoldások:
- Ha több mint három percig villog, vissza kell állítania az Apple TV-t.
- Azt is megpróbálhatja eltávolítani a tápkábelt a készülék hátulján, és legalább 30 másodpercig hagyja leválasztani, miután csatlakoztatnia kell egy másik áramforráshoz, és / vagy próbáljon meg más Apple TV tápkábelt, ha szerencsés vagy elég ahhoz, hogy sajátja legyen.
A képernyő vagy kép fekete sávjai nem illeszkednek a TV-hez
Megoldás: Ne pánik, csak állítsa be a TV képarányát 16: 9-re (a készülékhez kapott kézikönyvet kell feltüntetnie).
A fényerő, a szín vagy a szín nem működik
Megoldás: Bármilyen fényerő, színes vagy színárnyalatos probléma általában rögzíthető a Beállítások> Hang és videó> HDMI kimenet . Négy beállítás jelenik meg a cikluson át, a legtöbb esetben az egyik ilyen javítja a dolgokat. A beállítások:
- RGB Magas,
- RGB Alacsony,
- YCbCr
- Auto .
Az Apple TV azt mondja, hogy nincs a térben
Az Apple TV a legtöbb videót és zenét továbbítja, de tárolja az alkalmazásokat - és azok adatait - a belső meghajtón. Új alkalmazások letöltése során a rendelkezésre álló tárhely összeszorul, amíg el nem fogy a hely.
Megoldások : Ez tényleg egyszerű, nyitott beállítások> Általános> Tárolás kezelése és a készülékre telepített alkalmazások listájának böngészése, valamint az általuk felhasznált helyek mennyisége. Biztonságosan törölheti az összes olyan alkalmazást, amelyet nem használ, mivel mindig letöltheti őket az App Store-ból. Csak jelölje ki a Trash ikont és érintse meg a "Törlés" gombot, amikor megjelenik.
Ha az Apple TV-t a távirányító képzésénél megrekedték
Vidd oda a Genius bárhoz
Mi a következő?
Ha nem találtad meg a problémádat ebben a jelentésben, kérlek hagyj egy jegyzetet, vagy lépj kapcsolatba a Twitter segítségével, és meglátjuk, találunk-e megoldást, vagy forduljon az Apple Support-hoz, aki nagy segítség lehet. Visszajelzést kaphat az Apple számára is.
Nem a problémád van itt?
Rendszeresen frissítjük az oldalt, ezért kérjük, közölje velünk azokat az új problémákat, amelyekkel találkozol, és megpróbálunk megoldást találni.