Az olyan "adminisztrátorok", akiket a közelmúltban a Facebook a közösségi médiakezelő műszerfalakkal, például a Hootsuite-szel versenyeztek, az alábbiak: Manager, Content Creator, Moderator, Advertiser és Insights Analyst (új " ütemezési " ).
Facebook oldalvezető szerep
A Facebook oldal oldalvezetője rendelkezik a legnagyobb hatalommal, lehetőség szerint jogosultságok és adminisztrátorok hozzáadásával és szerkesztésével, az oldal szerkesztésével és alkalmazásainak hozzáadásával / eltávolításával, hozzászólások létrehozásával, moderálásával, kommentálásával és törlésével, üzenetek küldésével, hirdetések létrehozása és az összes betekintés megtekintése.
A szociális vékony mondja: "Egyszer régen voltak oldal adminok, és voltak rajongók. Nem volt köztük. Teljesen hozzáférhetett mindennek, vagy csak egy pocsék csoportosulás volt. "Most, a Manager a Facebook oldalak teljes értékű zenekarának énekese. Teljes erővel a menedzser különböző embereket hozhat különböző készségekkel, hogy különböző dolgokat hajtson végre anélkül, hogy mindenkit meg kell aggódnia mindenki számára. Hozzáadhatnak, módosíthatják és eltávolíthatják az adminisztrációs szerepeket.
A kezelő a többi adminisztrátor tevékenységét is áttekintheti, eltávolíthatja vagy módosíthatja azokat, amelyeket nem találnak megfelelőnek vagy gyors változtatásra szorulnak. Ez a legitimáció és a Facebook oldalak jogszerűségének érezte magát, mint tényleges, legitim üzleti eszközt, amely korábban hiányzott.
Facebook oldaltartalom-létrehozó szerep
A tartalomkészítő szerepe lehetővé teszi az adminisztrátor számára az oldal szerkesztését, az alkalmazások hozzáadását vagy eltávolítását, hozzászólásokat vagy "tartalmakat", mérsékelt megjegyzéseket, üzeneteket küldhet, és akár hirdetéseket is létrehozhat és betekintést nyerhet - mindezt, kivéve az admin beállításainak módosítását. Ez miért fontos? Ez azt jelenti, hogy a vállalkozások üzembe helyezhetik Facebook oldalukat egy megbízható alkalmazott kezébe anélkül, hogy aggódnának, hogy adminisztrátorként indulnának, és szabadon engednék a dolgozóját. Ellenőrzi azt a személyt, akit úgy választott ki, hogy igazán kézzel készítse el az oldal hangját, hozzon létre és őrizze meg a tartalmat, és tényleg személyesítse fel a márkát vagy szervezetét a Facebookon.
Minden szabadsággal valami hibásan megy, anélkül, hogy valami ott lenne, hogy segítsen megőrizni az adott személyt - a potenciálisan korlátozott vagy teljesen eltávolított fenyegetés adminisztrátorként biztosítja az egyensúlyt - miközben továbbra is lehetővé teszi az egyén számára a szabadságot szervezet vagy márka életre kel. Itt jön be az új ütemezési funkció - sokkal könnyebb követni, hogy mit kell mondanod, ha ütemezheted, szemben azzal, hogy valós időben ott kell lenned, csak azért, hogy küldjön egy bejegyzést. Csak kattints a bal alsó sarokban lévő kis órára, és ütemezd fel a bejegyzésedet a jövőben legfeljebb 6 hónapra.
Facebook oldal moderátor szerepe
A Facebook oldal moderátorai nagyon hasonlítanak a közösségi menedzserekre, különös tekintettel az oldal hozzászólásainak moderálására, a rajongók és a nagyközönség észrevételeire, és az első személyre, aki válaszol a megjegyzések többségére. Ez a személy feladata, hogy átkeresse az összes rajongói visszajelzést, és bármit is találjon, ami nem megfelelő (a szervezet szabványai szerint), negatív, vagy csak helytelenül hirdetett, és eltávolítja az oldalról.
A moderátor feladata, hogy megpróbálja megtartani a beszélgetést a rajongókkal úgy, hogy úgy érzik, hallják - mások is zenghetnek, de valakinek, akinek szerepe kizárólagosan a márkanevek közzétételének fenntartása és a beszélgetés áramlása fenntartása közben a más feladatok ellátása nagy segítség lehet. A Small Business Trends blogja szerint: "Csak azért, mert olyan gyakornok van, aki mérsékelheti a Facebook megjegyzéseit, ez nem jelenti azt, hogy feltétlenül szeretné hozzáférni a Facebook elemzéséhez. Vagy azt szeretné, hogy képesek legyenek a rajongók üzenetére küldeni a nevedet. "Nem csak a szerepek szétválasztása és a konkrét embereknek az erőssége alapján történő megadása, hanem az is, hogy a moderátor fantasztikusan mérséklődik, de nem valaki, akinek megbíznia kellene az elemzésekkel. Most van megoldásod.
Facebook oldal hirdető szerep
A hirdető szerepe meglehetősen magától értetődő. A hirdető szerepe a hirdetések létrehozására és a betekintések megtekintésére összpontosít, amelyek segítenek a létrehozás és a megvalósítás során. A hirdetők mostantól is használhatják az új hirdetési eszközt az olyan fontos álláshelyek népszerűsítésére , amelyek fontosnak tartják, hogy néhány napig csúsztassanak csúcsra, nagyobbak legyenek, mint más bejegyzések (kiemelés) , vagy megengedheti számukra, hogy gondoskodjanak a a Facebook teljes egészében elhelyezett hirdetés, vagy a hálózat minden hírcsatorna tetején.
A hirdetők mérséklésének előnye, hogy általában a hirdetők más munkát is végeznek, nem csak a közösségi média hirdetéseket. Nem szeretné, hogy hozzáférjenek az oldal összes információjához, mert túlterheljék őket, és a legfontosabb információk elérhetők a Facebook oldal meglátásain keresztül, így jó mennek. Ez lehetővé tenné a szervezet számára, hogy jobban érezze magát a vállalkozó, a szabadúszó stb. Bérbeadásában, hogy segítsen egy kampányban, és lehetővé tegye számukra a hirdetőknek a Facebook oldalhoz való hozzáférését. Nem látnak mindent, csak ami releváns a szerepüknél.
Facebook oldal betekintő elemző szerepe
A végső admin szerepkör, amit a Facebook a repertoárhoz hozzáadott, az Insights Analyst. A Insights elemzője kizárólag a szervezet Facebook oldalának betekintését engedélyezi. Ez segíti a betekintő elemzőjét arra, hogy összpontosítson arra, ami ott van, a Facebook mutatókat és a társadalmi elemzőket. A betekintő elemzője arra összpontosít, hogy valóban lebontja a Facebook Insights-ot, amit az emberek nem csak megértenek, hanem megváltoztatja az oldal futását, hogy javítsa a jelentéseket és következtetéseket.
Nem szükséges hozzáférni a Facebook oldal összes funkciójához annak érdekében, hogy nagyobb biztonságot nyújtson annak tudatában, hogy az oldal betekintéseit illetően második vagy harmadik vélemény is lehet a tartalom, ötletek vagy olyan információkat, amelyeket nem szeretné, hogy kiszivárogjanak.
Miért érdemes használni a Facebook adminisztrációs szerepköreit?
Az adminisztrációs szerepek kijelölése minden helyzetben előnyeket és hátrányokat eredményez, de általánosságban minden nagy szervezet számára pozitív. A kisebb szervezeteknél azt javaslom, hogy ne szaladj el túl korán, és tényleg elveszíted a szervezeted hangját.
Az az érv, hogy az egyének különböző szerepet töltenek be, hogy optimalizálja a Facebook oldalát. Az egyik személy nagyon képzett lehet a legtöbb lehetőségnél, de a hangsúlyt arra, hogy mindent elvesznek a minőségi szinttől, amelyet a szervezet elérhet. A hirdetők, a moderátorok és a betekintést végző elemzők segítenek a munkaterhelés enyhítésében, és lehetővé teszi, hogy az ilyen típusú területeken szakemberek átvegyenek, miközben az oldal "húsára és burgonyára" összpontosítanak.
Segít tudni, hogy van valaki, aki az analitikára szakosodott, és pillantást vet és megrongálta a meglátásait, így nem kell használnia magának az időt, amikor létrehozhat postákat és új anyagokat súrolhat, vagy mit is tehet.
Nagyobb szervezetek esetében az egyetlen dolog, hogy vigyázzunk, túlságosan csekély a bejelentkezéskor minden adminisztrátornál. Csak azért, mert nem rendelkeznek bizonyos kiváltságokkal, nem jelenti azt, hogy nem tudják véletlenül megsérteni a cégek jó hírnevét egy jó szándékú megjegyzéssel vagy üzenettel, amelyet éppen elolvasta, vagy rosszul vett el.
A Danielle Deschaine által készített további jelentések .