... és az Ön által elvárható válaszokat
Mielőtt a számítógépről leállítaná a helyi számítógépes javítási szolgáltatást, vagy otthoni vagy üzleti szolgáltatásra hívja fel őket, számos nagyon fontos kérdésre van szüksége.
Nézze meg néhány alábbi fontos kérdést, valamint azokat a válaszokat, amelyeket várnia kell. Ha ezekre a kérdésekre nem kap megfelelő választ, itt az ideje, hogy keressen egy másik helyi számítógép-javító szolgáltatást.
& # 34; mennyit fizet óránként? & # 34;
A szolgáltatás költségeinek feltárása olyan kérdésnek tűnik, amelyet nem valószínű, hogy elfelejtené, de mindig meg vagyok kíváncolva az ügyfelek történetei abszolút sokkban az adott számítógépes javítási szolgáltatás óránkénti aránya után.
Ne várja meg, amíg eljött az ideje fizetni a számlát, hogy megtudja mennyi óránként fizet.
Várható válasz: "Feltöltünk [$ 50 - $ 75] USD / óra."
Az árak változóak, így a díjszabási rendszerek is (néhány számítógépes javítás szolgáltatásonként kerül kiszámlázásra), de az átlagosan 50 és 75 USD között van. Túlságosan magasabb, és valószínűleg megszöktek. Sokkal alacsonyabb, és valószínűleg alárendelt szolgálatra vagy olyan rendszerre mutat, ahol átlagosan több mint egy órát számol fel.
& # 34; Meg tudja mondani, hogy hány számlázható órát kell ez a javításhoz?
Senki sem akarja megtudni, hogy egy adott számítógépes probléma megoldásához 9 óra 60 dollár / óra szükséges, amikor egy teljesen új költségkeret-számítógéppel rendelkezhetett a végső számla felénél. Legalábbis elgondolkodtató, hogy mennyi lesz a nagy összeg.
Várható válasz: "Természetesen nem lehet teljesen biztos benne, de ezeknek a problémáknak általában körülbelül [x] órája van."
Miután még nem néztem meg a motorháztető alatt, egyetlen számítógép-javítási szolgáltatás sem tud róla, hogy abszolút biztonsággal számolhat le számolható órákon. Ha csak egy egyszerű hardvercsere vagy szoftver telepítésre van szüksége, lehet, hogy egy adott összeget idézett, de egyébként a válaszra kevés rugalmasságot várhat.
Használja a legjobb döntést a pontos választ erre a kérdésre. Nem szakértő, nehéz lehet megállapítani, hogy túlbecsült-e a becslés. Ha kétségei vannak, hívjon fel és kapjon becslést több számítógépes javítási szolgáltatásról.
Elutasították még a legjobban becsülhető becslést a számlázható órákról a PC-javító szolgáltatásról? Ne üzleteljen velük. Nem számíthat arra, hogy megállapodásra jut, hogy a számítógép nem fogalmazódjon meg bármilyen valószínűségi összköltséggel.
& # 34; Van egy minimális díjat? & # 34;
Nem minden számítógépes probléma vesz igénybe több órát a javításhoz. A számítógépes javítás csak 10-15 percet vehet igénybe egy adott probléma megoldásához. Ha a probléma egyike a "gyorsjavítások" egyikének, akkor tisztában kell lennie azzal, hogy mennyit fog számlázni.
Várható válasz: "Igen, a minimális töltetünk egy számlázható óra."
A legtöbb számítógép-javítási szolgáltatás 1 órányi munkaidőt számít fel Önnek a számítógépen töltött egy óráig. Ezt néha minimális töltésnek nevezik és teljesen szokásos.
Ha szerencséd van, akkor a kedvenc helyi számítógépes javító szolgálatnak minimális töltőállomása lesz a számlázható óráknak csupán 1/2-ánál, de ezt nem látom többé.
& # 34; Várnám az óránkénti díjszabástól eltérő díjakat? & # 34;
Számos olyan szolgáltatás, amelyet az életben fizetünk, tele van rejtett díjakkal. Ez a 29 dolláros olajcsere úgy tűnik, hogy körülbelül 50 dollárba kerül, amikor mindent elmondtak és megtettek.
Várható válasz: "Nem"
Nem általános gyakorlat, hogy a számítógép-javító szolgáltatás díjazhatja a standard szolgáltatásokat. Nyilvánvaló, hogy ha új hardverre vagy új szoftverre van szükséged, akkor fizetnie kell, de nem számíthat semmilyen rejtett díjra vagy pótdíjra.
Ha azt mondják, hogy vannak extra díjak, győződjön meg róla, hogy listáját felsorolja írásban, mielőtt elhagyná a számítógépet, vagy igényelne otthoni vagy üzleti szolgáltatást.
& # 34; Többletet fizet az otthoni / üzleti szolgáltatásért? & # 34;
Sokszor, különösen az országos láncos számítógép-javító szolgáltatásokkal, az áruházakban és a házon belüli / az üzletben végzett javítási szolgáltatásokat teljesen különálló szolgáltatásnak tekintik. Mindig figyelembe kell venni a számlázási különbségeket a szolgáltatások között, mielőtt a számítógéped javításra kerülne.
Várható válasz: "Igen, díjat számítunk fel [egy kis extra díj vagy kissé magasabb óránkénti díj] az otthoni és az üzleti szolgáltatásban."
Ha az otthoni / üzleti számítógép javítóműhelyére kétszer annyi díjat számít fel, ne kapja meg. Vigye számítógépét a boltjába, vagy keressen egy másik számítógépjavító szolgáltatást. Azonban arra számíthatsz, hogy valamiféle kicsi díjat kell meglátogatnod - talán 10 és 20 dollár dollár közötti egyszeri "utazási" díjat, vagy 10-20% -os óránkénti emelkedést.
Néhány számítógép-javítási szolgáltatás nem számít semmiféle extra díjat az extra szolgáltatásért. Ne vegye figyelembe, hogy ez egy alacsony színvonalú szolgáltatás jele.
& # 34; Biztosítja a szolgáltatást? & # 34;
Fontos tudni, hogy garantálhat-e garanciát a nyújtott szolgáltatásokról. Senki sem akarja, hogy két héttel később ugyanazt a problémát megkapja a számítógépéről.
Ha például hibaüzenet érkezett, mint a "Nem találja \ Windows \ System32 \ hal.dll" hibaüzenetet, és a számítógép javítószolgálata korrigálta a problémát, akkor számíthat arra, hogy a közeljövőben a probléma nem fog Visszatérés.
Várható válasz: "Igen, a legtöbb problémára 30-90 napig garantáljuk a szolgáltatásunkat."
Bármi kevesebb, mint 30 nap, nem jó üzlet. Ha egy számítógép-javítási szolgáltatás több mint 90 napos garanciát kínál, olvassa el a finom nyomtatást, és nézze meg, hogy milyen típusú problémákra terjed ki, mielőtt kiválasztaná az adott szolgáltatást a sztár garanciájuk alapján.
Ami a "legtöbb problémát" illeti, ne számítson semmilyen számítógépjavító szolgáltatással a vírus eltávolítására a számítógépről, és garantálja, hogy nem fog megint fertőzni. Igen, meg kell győződnie arról, hogy a víruskereső program frissítve és készen áll a számítógép védelmére, de nem tehet semmit arról, hogy ugyanazokat a rosszindulatú webhelyeket látogatja meg, és újra megfertőződnek. Ez egy autómosás lenne, amely garantálja, hogy a tisztítás után 90 napig nem szennyezik autóját - ez nem fog megtörténni.
Fontos: Nincs jó hírű számítógép-javítási szolgáltatás, amely kielégítő megoldást nyújt a számítógép problémájára, mielőtt megnézné a számítógépet. Mindig készen kell állnia arra, hogy legalább a minimálbér díját fizesse , még akkor is, ha a számítógépet nem lehet a várt módon megjavítani.
& # 34; Menteni fogja a fájlokat? & # 34;
Maga a számítógép valójában csak a legtöbbször cserélhető részek gyűjteménye. Ez a fogalmak címe, a kutyáinak fotói és a kislány első lépései, amelyek nagyon fontosak.
Várható válasz: "Igen, ha ott vannak, akkor megmentjük neked."
A merevlemez-meghajtóval , a fájlokat tároló eszköz nagyon komoly problémákat okozhat, ami azt jelenti, hogy a fájlok örökké elveszettek, de ez nem fordul elő nagyon gyakran, és természetesen a javítószolgálat ellenőrzése alatt áll.
A fájlok mentése biztonsági másolatot készítő szolgáltatással vagy kézi biztonsági mentési szoftverekkel mindig nagyon jó ötlet, és aggodalomra ad választ a kérdésre.
& # 34; Mikor tudom felvenni a számítógépet? & # 34;
Eltekintve attól a kérdéstől, hogy mennyibe kerül ez a költség, fontos kérdezni, mikor lehet felvenni a számítógépet. Ha otthonról vagy üzleti szolgáltatásból érkezik, akkor egy kapcsolódó kérdés lenne: "Mikor jöhet ki az otthonomba / üzletembe?".
Várható válasz: "A számítógépet 24-48 órán belül fel kell venni."
A "helyes" válasz erre a kérdésre igazán az Ön személyes ütemtervéhez és elvárásaihoz igazodik. 24-48 órát mondok, mert ez az átlagos válasz. Ha "egy óra múlva" idéződik, akkor ez nem jelenti azt, hogy a számítógép javítása nem jó. Ez úgy hangzik, mint egy nagy válasz rám! Alternatív megoldásként, ha "egy hét múlva" idézzük, és ez kielégítő válasz Önnek, akkor nagyszerű. Ha nem, javaslom máshol keresni.
Ha nagy sietséggel jár, és megvan a megfelelő probléma, az online számítógép-javítási szolgáltatás helyes lehet az Ön számára .
Lásd: Hogyan lehet a számítógépemet rögzíteni? többért.