Hogyan találhat technikai támogatási információkat

Keresse meg a számítógép illesztőprogramjait, a kézikönyveket és a technikai támogatási telefonszámokat

A Földön minden hardvergyártó és szoftvergyártó valamilyen online technikai támogatást és termékinformációt nyújt az általuk értékesített termékekhez.

Meg kell találnia a hardvergyártó műszaki támogatási információit, ha tervezik a járművezetők letöltését , támogatást kérve , kézi letöltést vagy a hardverrel vagy szoftverrel kapcsolatos problémát.

Fontos: Ha egy eszközhöz technikai támogatást igényel, de nem biztos benne, hogy ki készítette, akkor az alábbi utasításokat követve azonosítania kell a hardvert.

Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket a hardvergyártó technikai támogatási információinak online megtalálására:

Hogyan találhat technikai támogatási információkat

Szükséges idő: A hardver és a szoftverek technikai támogatási információinak megtalálása általában nagyon egyszerű és általában kevesebb, mint 10 percet vesz igénybe

1. Keresse meg a gyártó támogatási oldalainkat, vagy használja az oldal tetején található keresősávot.
   1. Ez a növekvő és folyamatosan frissített lista a technikai támogatási kapcsolattartási információkról a legtöbb nagyszámítógépes hardvergyártó számára.
2. Ha nem találta meg a vállalat könyvtárában keresett technikai támogatási információkat, akkor egy olyan nagy keresőmotor, mint a Google vagy a Bing keresője, a következő legjobb megoldás.
   1. Tegyük fel például, hogy az AOpen hardvervállalat számára technikai támogatási információkat keresett. Néhány jó keresési kifejezés az AOpen támogatási információinak megtalálásához lehet az aopen support , aopen drivers vagy aopen technikai támogatás .
   2. Néhány kisebb vállalatnak nincsenek olyan dedikált önsegítő területei, mint a nagyobb vállalatok, de gyakran telefonos ügyfélszolgálattal rendelkeznek. Ha úgy gondolja, hogy ez esetleg előfordulhat, próbálja meg szigorúan keresni a cégnevet, és mindent megtesz annak érdekében, hogy megtalálja ezeket az információkat a webhelyén.
   3. Ha egy keresőmotoron keresztül talál egy technikai támogatási információt egy vállalat számára, kérjük, tudassa velem, hogy mit találsz, így frissíthetem a listámat a fenti 1. lépésből.

1. Ezen a ponton, ha nem találta meg a gyártó műszaki támogatási webhelyét a listán való keresés után, valamint a keresőmotor eredményeinek oldalain, akkor nagyon valószínű, hogy a vállalat nem működik, vagy nem nyújt online támogatást.
   1. Ha telefonszámot, e-mail címet vagy egyéb közvetlen technikai támogatási információt keres, akkor valószínűleg csak szerencse van.
   2. Ha a hardverek illesztőprogramjainak letöltését tervezi , továbbra is megtalálhatja azokat. Ha nem találja a gyártó webhelyét, nézze meg az illesztőprogram-letöltési források listáját néhány alternatív ötlethez.
   3. Lehet, hogy kipróbálnod kell az úgynevezett illesztőprogram frissítő eszközt is. Ez egy dedikált program, amely megkeresi a számítógép telepített hardverét, és ellenőrzi, hogy az illesztőprogram verziója telepítve van-e a legfrissebb illesztőprogramok adatbázisával, ami némileg automatizálta a feladatot. Tekintse meg az ingyenes illesztőprogram-frissítő eszközök listáját a rendelkezésre álló legjobbakhoz.
2. Végül mindig azt javaslom, hogy keressen máshol az interneten, még akkor is, ha nem közvetlenül a hardver gyártójától származik.
   1. Természetesen mindig lehetősége van arra, hogy valódi világi támogatást kapjon, talán barátja, számítógépes javítóműhelye, vagy akár egy online "javítás" készlet. Lásd: Hogyan lehet a számítógépemet rögzíteni? az Ön teljes választékához.
   2. Ha ezek az ötletek nem jönnek létre, további információkért tekintse meg a közösségi hálózatokon vagy e-mailben történő felkeresésről, a technikai támogatási fórumokon való közzétételről és további információkról.