Támogatott termékek:
- Asztali
- Laptop
- monitorok
Webhely támogatása:
- Gateway támogatás
Támogatás e-mail:
- Közvetlen és webmail nem áll rendelkezésre
Telefonszámok támogatása:
- Kapcsolat Gateway (Acer) telefonon (hitelesítést igényel és SNID)
Egyéb támogatási lehetőségek:
- Termék regisztráció
- Keresés a tudásbázisban
- Az Acer / Gateway (fizetett támogatás) válaszai
- Letöltések és támogatási dokumentumok
- Jótállási információk
PC Magazine Survey Értékelések:
- 2005-ös asztali felmérés: 6.3
- 2006-os asztali felmérés: 6.6
- 2007 asztali felmérés: 6.5
- 2008 asztali felmérés: 6.6
- 2009 asztali felmérés: 6.1
- 2010-es asztali felmérés: 5.6
- 2011 Asztali felmérés: 5.9
- 2012 asztali felmérés: 6.9
- 2013 asztali felmérés: n / a
- 2014 asztali felmérés: n / a
- 2005 Notebook Survey: 6.4
- 2006 Notebook Survey: 6.6
- 2007 Notebook Survey: 6.7
- 2008 Notebook Survey: 6.4
- 2009 Notebook Survey: n / a
- 2010 Notebook Survey: n / a
- 2011 Notebook Survey: n / a
- 2012 Notebook Survey: n / a
- 2013 Notebook Survey: n / a
- 2014 Notebook Survey: n / a
Tippek / tanácsok:
Az Acer megvásárlása óta a Gateway márka lassan lecsökkent, és most már majdnem teljesen eltűnik. Ezzel a Gateway támogatási webhely csak néhány lehetőségre korlátozódott. Lényegében tudnia kell, hogy milyen típusú számítógéppel rendelkezik a támogatási lehetőségek szűkítéséhez. Ennek legegyszerűbb módja a sorozatszám (SNID) megkeresése. Ezen túlmenően a webhely számos szakaszának megköveteli, hogy regisztráljon és létrehozott egy bejelentkezést a termék garanciális és támogatási opcióinak nyomon követéséhez.
Felhasználói felmérés:
Miközben nagy mennyiségű terméket vizsgálok olyan vállalatoktól, mint például a Gateway, előfordulhat, hogy nem sok első kézből szerzett tapasztalataim vannak a támogatási részlegek segítségnyújtás céljából. Ezért kérdezem az olvasókat, akik a Gateway különböző támogatási lehetőségeit használva értékelték, hogy érzik, hogy az átjáró képes volt megoldani problémájukat. Ha a Gateway támogatást használta e-mailben, interneten vagy telefonon, kérjük, szavazjon a következő közvélemény-kutatásban, hogy mások megtudhassák, hogyan jöttek létre az Ön tapasztalatai.