A virtuális magánhálózat biztonságos kapcsolatot biztosít a helyi kliens és egy távoli szerver között az interneten keresztül. Amikor megpróbál csatlakozni egy VPN-hez, és nem tud, VPN hibaüzenetet kap. Számos lehetséges hibakód létezik, de csak néhány gyakori. VPN-hiba 800 "Nem sikerült létrehozni a VPN-kapcsolatot" gyakori probléma, amikor virtuális magánhálózatokkal dolgozik. Sajnos ez a hibakód nem magyarázza meg, hogy miért nem működik a kapcsolat.
Mi okozza a 800-as VPN-hibát?
A 800-as hiba akkor fordul elő, amikor új kapcsolatot próbál létrehozni egy VPN-kiszolgálóhoz. Azt jelzi, hogy a VPN-ügyfél (Ön) által küldött üzenetek nem érkeznek meg a kiszolgálóhoz. Számos lehetséges oka van ezeknek a kapcsolódási hibáknak:
- A kliens eszköz elvesztette a kapcsolatot a helyi hálózattal
- A felhasználó érvénytelen nevet vagy címet adott meg a VPN-kiszolgáló számára
- A hálózati tűzfal blokkolja a VPN-forgalmat
Hogyan lehet FIx VPN hiba 800
Ellenőrizze az alábbiakat a hiba esetleges okainak kezelésére:
- Ellenőrizze, hogy a kliens és a kiszolgáló közötti hálózati kapcsolat megfelelően működik-e . Megpróbálhatja pingelni a kiszolgálót, ha nem biztos benne, bár a VPN-kiszolgálók konfigurálhatók úgy, hogy figyelmen kívül hagyják az ICMP kéréseket. A kapcsolat megismétlése egy vagy két perc várakozás után sporadikus hálózati üzemszünetekkel járhat. Egy másik ügyféleszközről történő kapcsolat megpróbálása segítséget nyújthat annak megállapításához, hogy a kapcsolat problémája egy ügyfélre jellemző-e, vagy ha széles körben elterjedt probléma.
- Használja a helyes VPN-kiszolgáló nevét és címét . A kliens oldalon lévő felhasználó nevének meg kell egyeznie a VPN-adminisztrátor által létrehozott kiszolgáló nevével. A választás alapján a felhasználók választhatnak egy IP-címet a név helyett. Általában gyakori, hogy egy címet hibásan írnak el, mint egy név. A VPN-kiszolgálók alkalmanként is megváltoztathatják az IP-címüket, különösen a DHCP- hálózatokat.
- Győződjön meg róla, hogy a tűzfal nem blokkolja a VPN-kapcsolatokat . Annak megállapításához, hogy egy ügyfél tűzfal elindítja-e a 800-as VPN-hibát, tiltsa le ideiglenesen, és próbálja újra a kapcsolatot. A tűzfalhoz kapcsolódó hibák arra utalnak, hogy frissítenie kell a tűzfal-konfigurációt olyan további beállításokkal, amelyek az adott hálózat VPN-portjainak jellemzőire vonatkoznak - általában az 1723-as TCP port és a Microsoft Windows VPN-ek 47-es portja 47. A hazai hálózati rendszergazdák általában ezeket a változtatásokat végrehajtják egy szélessávú útválasztón .
- Ha még soha nem kapcsolódott a helyi forgalomirányítóhoz, akkor az útválasztónak szüksége lehet egy útválasztó firmware frissítésére , hogy kompatibilis legyen a VPN-vel. Ha korábban együtt dolgozott a VPN-vel, akkor ez nem a probléma.
A szervernek túl sok ügyfele van már csatlakoztatva. A kiszolgáló kapcsolódási korlátai a szerver beállításának függvényében változhatnak, de más lehetőségekhez képest ez nem gyakori probléma. Ezt nem ellenőrizheti a kapcsolat ügyféloldaláról. A kiszolgáló offline lehet, amely esetben a kapcsolódási késedelemnek rövidnek kell lennie.