Bejelentkezni, maileket küldeni, spamszűrést, üzeneteket küldeni, IMAP-on és más módon elérni: sok mindent el lehet hibázni a GMX Mailben . Általában nem, de ha probléma merül fel, akkor tudhatja a GMX Mail támogatást és segítséget kaphat.
Lépjen kapcsolatba a GMX Mail Support szolgáltatással
Üzenet vagy hibajelentés küldése és segítségkérés a GMX Mail támogatásból:
- Nyissa meg a GMX Mail visszajelzést.
- Írja be nevét az Ön Nevében .
- Adja meg az elsődleges GMX-címét (beleértve a tartománynevet is) az Ön GMX e- mail címében.
- Ha nem tud hozzáférni a GMX Mail fiókjához, vagy egy másik címre szeretne választ kapni, írja be ezt a címet a Kapcsolattartó e-mail címe alatt ; ellenkező esetben a GMX e-mail címét használhatja.
- Válassza ki a probléma területét az Ön témája alatt .
- Tedd fel kérdésedet vagy problémádat a mi üzenetünkben / kérdéseink mezőjében.
- Tegye bele a lehető legtöbb információt.
- Ha vannak olyan lépések, amelyeket megtehetsz, például a felsorolt problémák megjelenítéséhez; ha hibaüzenetet kap a GMX Mail, a böngésző vagy az e-mail programban, próbálja meg teljes mértékben reprodukálni.
- Tegye bele a lehető legtöbb információt.
- Adott esetben:
- Állítsa be, amikor először találkozott a probléma alatt. Mikor következett be a probléma? .
- Adja meg a GMX Mail utolsó sikeres használatát Mikor volt az utolsó sikeres bejelentkezésed? .
- Válassza ki internetkapcsolatának sebességét a következő fejezet alatt: Milyen gyors az internetkapcsolat? .
- Kattintson a Küldés gombra