Lehet, hogy eljöttek az önök előtt, győződjenek meg arról, hogy nem kapnak semmit.
Most kaptál egy hívást valakitõl, aki azt mondta, hogy a Windows Support szolgáltatásból származik. A hívott azonosító legitimnek látszott. Azt mondták, hogy a számítógép "hibák küldése", "SPAM küldés" vagy "Vírus jelentése".
A telefon másik végében udvarias embernek erős külföldi akcentusa volt, és nagyon szívesen bizonyította ügyét, és segít "megoldani" a problémát. Megnyitották Önt a Windows Eseménynapló megnyitásához, hogy megmutassák Önnek a "hibákat", majd megkérte, hogy töltsön le valamit Ammyy , TeamViewer vagy valamilyen más eszközről, hogy közvetlenül csatlakozzanak a számítógéphez, és "orvosolja" a problémát. Azt is akarták, hogy a hitelkártya számát számlázhassák a szolgáltatásért.
Épp most lettél a PC Support Scam áldozata. Sok más névvel is megy:
- A hamis Microsoft támogatási átverés
- A technikai támogatási átverés
- Az Ammyy átverés
- A TeamViewer átverés
Bármi is legyen a neve, sok embert bántalmaznak ezek a bűnözők. Ez a csalás már évek óta folyik, és a siker aránya csak úgy tűnik, hogy több bűnözőt bátorít arra, hogy részt vegyen benne. Először csak a Windows PC-felhasználókat célozták meg, de most a Mac felhasználók is célpontokká válnak.
Ha részleteket szeretne megtudni arról, hogy miként észlelheti ezt a fajta átverést, mielőtt áldozattá válna, nézze meg cikkünket: Hogyan vizsgáljuk meg a számítógépes technikai támogatással kapcsolatos átverést ? Ha már elesett az átverésért és megpróbálta kitalálni, hogy mit tegyen, olvasd el:
Ha az átverés miatt esett, akkor legalább a következőket kell tennie.
Hívja pénzügyi intézményét, és mondja el nekik, mi történt
Valószínűsíthető, hogy ha nagyobb bankkal rendelkezik, akkor már tapasztalatai lesznek az ilyen típusú átveréssel kapcsolatban, és pontosan megmondja, mit tehetnek a biztonsági figyelmeztetés számláján, csalárd díjakkal stb. Kapcsolatban .
NE VÁRJÁK A BANKRÓL, HOGY mondja el nekik a lehető leghamarabb. Ha túl sokáig vársz, esetleg nem tudnak segíteni a hamis díjakkal.
Valószínűleg csalási figyelmeztetést helyeznek el fiókjaira, és kiadnak egy új kártyát. Ha nem kínálnak erre, ragaszkodjanak hozzá.
Kizárja és karantálja a számítógépet
Húzza ki az érintett számítógép hálózati kábelét és kapcsolja ki a vezeték nélküli kapcsolatot. Ha telepítette a távoli adminisztrátor eszközt, ahogy irányítottak, akkor a telefonon keresztül is gyökerezik a számítógépen a személyes fájlok elérése, még a telefonhívás vége után is. A keylogging rosszindulatú programokat is telepíthetik a jelszavak rögzítésére a bank és más fiókok elérésekor.
Miután lekapcsolta a számítógépet a hálózattól, olvassa el azt a cikket , amelyet feltörtek, most mi van? az adatok mentéséről, törléséről és a számítógép újratöltéséről. Ha nem érzed magad kényelmesen, vegye fontolóra számítógépedet egy jó hírű helyi számítógépjavító szakemberre.
Az összes fiókod figyelése
Érdemes fontolóra venni egy hitelellenőrzés / személyazonosság-lopásvédelmi szolgáltatás igénybevételét, hogy figyelmeztesse, ha és amikor a csalók megpróbálják újra felhasználni személyes vagy pénzügyi adatait.
Értesítsd és ismerkedjetek ismerőseiddel és családoddal az átverésről
Annak ellenére, hogy ez az átverés millió embereket érint, meglepő módon sokan vannak, akik még nem hallottak róla, és még mindig áldoztak rá. Terjessze a szót, és ossza meg ezt és a kapcsolódó cikkeket barátaival és családjával. Az emberek oktatása kulcsfontosságú az ilyen típusú átverés megállításához.
Jelszavak módosítása
Miután biztosította, hogy a rendszer mentes a rosszindulatú programoktól és a keylogging szoftverektől, változtassa meg az összes fontos jelszavát. Győződjön meg arról, hogy új jelszavak létrehozásakor erős jelszavakat választ .