Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket a csatlakozási problémák elhárításához
Az Apple TV 4 a legjobb televíziós közvetítési megoldások közé tartozik. Több millió ember szeretne használni, még akkor is, ha csak hallgatni akarják az iTunes-on lévő zenét. Ez nagyszerű, de mi a teendő, ha problémánk van az iTunes-hoz kapcsolódva az Apple TV-ről ? Itt van, hogy mi a teendő, ha problémát okoz az Apple TV összekapcsolása az iTunes-fiókkal.
Az Apple TV kapcsolat problémáinak elhárítása
Ha elárulja, hogy a rendszer nem tud csatlakozni az iTunes-hoz, ne vegye figyelembe a rendszer szóját: hagyja el egy-két másodpercig, és próbálja újra. Ha az Apple TV még mindig nem tud csatlakozni az iTunes (vagy az iCloud) szolgáltatáshoz, akkor a következő lépéseket kell végrehajtania:
1. Fagyasztja az Apple TV-jét?
Ha az Apple TV befagyott, húzza ki a tápkábelt és dugja be újra.
2. Kényszer Indítsa újra az Apple TV-t
Az arany standard válasz bármilyen technikai probléma esetén az újraindításra kényszeríti az eszközt. Ez gyakran csak annyit kell tennie, hogy megoldja az Apple TV problémáit. A rendszer újraindításának kényszerítéséhez nyomja le és tartsa lenyomva az Apple Siri Remote Menu és Home gombját kb. 10 másodpercig. Láthatja, hogy az Apple TV elején lévő fehér fény elkezd villogni, és a rendszer újraindul. Most ellenőrizze, hogy az iTunes kapcsolat problémája eltűnt-e, mivel a legtöbb esetben ez megteszi.
3. Frissítse a tvOS rendszer szoftverét
Ha ez még nem működik, lehetséges, hogy telepítse a tvOS operációs rendszer frissítését. Érintse meg a Beállítások> Rendszer> Szoftverfrissítések> Frissítés szoftver lehetőséget, és ellenőrizze, hogy van-e elérhető letöltés. Ha rendelkezésre áll egy letöltés, töltse le - vagy állítsa az Automatikus frissítés funkciót Be értékre .
4. A hálózat működése?
Ha az Apple TV nem tud elérni a frissítési szervereket, hogy ellenőrizze az új szoftvercsomagot, akkor valószínűleg internetkapcsolati problémát okoz. A kapcsolatot a Beállítások> Hálózat> Csatlakozás típusa> Hálózati állapot pontban ellenőrizheti .
5. Hogyan kell újraindítani mindent
Ha úgy találja, hogy probléma van a kapcsolatával, akkor mindent újra kell indítania: az Apple TV-t, a routert (vagy vezeték nélküli bázisállomást) és a modemet. A gyártóktól függően csak néhány ilyen eszközre van szükség. Hagyja el mind a háromikat egy percre. Ezután indítsa újra őket a következő sorrendben: modem, bázisállomás, Apple TV.
6. Ellenőrizze, hogy az Apple szolgáltatások működnek-e
Néha hibás lehet az Apple online szolgáltatásaival. Ellenőrizheti, hogy az összes szolgáltatás működik-e az Apple webhelyén. Ha probléma merül fel a használni kívánt szolgáltatással, akkor a legjobb dolog várni egy kis időt. Az Apple rendszerint gyorsan megoldja a problémákat. Ellenőrizze az internetszolgáltató szolgáltatási és támogatási oldalát is annak biztosítására, hogy a szélessávú kapcsolat megfelelően működik.
7. Egy másik eszköz zavarja a Wi-Fi hálózatot?
Ha az Apple TV-t az internethez Wi-Fi kapcsolaton keresztül csatlakoztatja, akkor lehetséges, hogy egy szomszéd vagy egy olyan elektronikus eszközt használ, amely zavarja a vezeték nélküli hálózatot.
Az ilyen beavatkozások leggyakoribb forrása a mikrohullámú sütők, a vezeték nélküli hangszórók, bizonyos monitorok és kijelzők, műholdas berendezések és a 2,4 GHz-es és 5 GHz-es telefonok.
Ha nemrég telepített olyan elektronikus eszközt, amely hálózati interferenciát okozhat, próbálhatja meg kikapcsolni. Az Apple TV problémája továbbra is fennáll? Ha ez megtörténik, akkor az új készüléket az otthonában valahol más helyre szeretné helyezni, vagy áthelyezni az Apple TV-t.
8. Jelentkezzen ki az Apple ID-jéről
Segíthet az Apple-azonosítójának az Apple TV-n való kijelentkezésből. Ezt a Beállítások> Fiókok> iTunes és az App Store alkalmazásban teheti meg, ahol a Kijelentkezés lehetőséget választja. Akkor újra be kell jelentkeznie.
9. Jelentkezzen ki a Wi-Fi hálózatról
A tartós problémák akkor is megoldhatók, ha a Wi-Fi hálózaton keresztül jelentkezik ki a következő címen: Általános> Hálózat> Wi-Fi> Válassza ki a hálózatot> kattintson a Forget Network lehetőségre.
Ezután kattintson a Forget Network és az Apple TV újraindítása (a fentiek szerint). Miután a rendszer újraindult, jelentkezzen ki az iTunes Store-ból a Beállítások> iTunes Store> AppleIDs> Kijelentkezésből . Indítsa újra a rendszert, és adja meg újból a Wi-Fi és a fiókadatait.
10. Hogyan visszaküldheti az Apple TV-t gyári friss állapotba?
A nukleáris lehetőség az Apple TV visszaállítása. Ez visszaadja az Apple TV gyári állapotát.
Amikor ezt megteszed, megszabadulsz minden olyan szoftverproblémától, amely tönkreteheti a szórakoztató élményt, de újra be kell állítania a rendszert. Ez azt jelenti, hogy mindent újra kell telepíteni, és újra be kell írni minden jelszavát.
Az Apple TV visszaállításához nyissa meg a Beállítások> Általános> Reset menüpontot, és válassza az Összes beállítás visszaállítása lehetőséget . A folyamat néhány percet vesz igénybe. Ezután kövesse az alábbi lépéseket, hogy újra beállítsa az Apple TV-t.
Remélhetőleg az egyik megoldás működött. Ha nem oldja meg a problémát, vegye fel a kapcsolatot az Apple Támogatásával az Ön régiójával.