A softphone olyan szoftver, amely szimulálja a telefon működését, és lehetővé teszi, hogy fogadjon, fogadjon és kezelhessen hanghívásokat az interneten keresztül. A softphones általában számítógépeken, táblagépeken, PC-n és okostelefonokon fut, és a VoIP (Voice over IP) hívások és videohívások elhelyezéséhez szükséges.
Softphone részei
A softphone a következő részekkel rendelkezik:
- Egy interfész, amely platformként szolgál a felhasználó és a számítógép vagy eszköz közötti kommunikációhoz. A tárcsázó gomb segítségével tárcsázhatja a számokat, és bizonyos esetekben billentyűzetet vagy billentyűzetet adhat az új partnerek és keresések nevének megadásához. A kezelőfelületen megtalálhatók a vezérlőgombok a hívások és a jelenlét kezelésére. Az eszköz hangbemenetével és kimenetével működik, hogy hangokat játsszon és hangot rögzítsen a hívások közben.
- Hívások feldolgozására szolgáló motor, kommunikációs API-ban lévő modulokkal, amelyek lehetővé teszik, hogy egy adott protokollban elhelyezz és fogadjanak hívásokat.
- Olyan kodekek készlete, amelyek lehetővé teszik, hogy a hangadatok analóg (ahogy halljuk és természetesen beszélünk) és digitális formátumok között kódolják. A kodekek tömörítik az adatokat, hogy könnyen átvihetők az interneten.
- Egy névjegyzék, amely a számok és nevek listája, amelyek megkönnyítik a felhasználók számára, hogy nyomon kövessék a számokat és a vezetői levelezőket.
A Softphone típusai
A SoftPhone-k az évek során fejlődtek a VoIP ipar fejlesztése során. A VoIP kezdeti napjaiban a softphone a hagyományos telefon újratekercselése volt a képernyőn. Napjainkban a kommunikációs alkalmazások alapvető felületeként szerepelnek.
A pufferek különböznek funkcionalitásuk, felhasználásuk, az általuk lefedett protokoll kifinomultsága és összetettsége, valamint a kínált funkciók függvényében. Például egy üzleti célra tervezett softphone valószínűleg nagy felületet és sok funkciót tartalmaz, gazdag menükkel és lehetőségekkel.
A másik oldalon az okostelefon és a csevegőalkalmazások nagyon egyszerű és alapvető softphone interfészekkel rendelkeznek, amelyek csak egy vagy két ujjlenyomatot igényelnek a hívás kezdeményezéséhez.
Példák Softphones
Jó példa egy üzleti softphonera az Counterpath X-Lite- je, amely ingyenes, de tele van jellemzőkkel. Egy továbbfejlesztett verzió a fizetett Bria .
Emellett a Skype-nak softphone-e van a kezelőfelületén. Tekintettel arra, hogy a Skype-felhasználók azonosítása felhasználói nevek és nem számok alapján történik, a tárcsázót nem használják gyakran. De a SkypeOut hívásoknál, ahol a felhasználóknak számlázniuk kell a vezetékes vonalakat és a mobileszközök számát, kapcsolatba lépnek velük, nagyon egyszerű felületet használnak. Hasonlóképpen minden más VoIP alkalmazás.
A kifinomultabb softphone-ok nem hasonlítanak egy telefonra, mivel más módszereket használnak a kapcsolatok és a tárcsázás kiválasztására. Például egyes softphone-ok lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy mondják el a kapcsolatok nevét, és a hangfelismerés révén helyezték el a hívásokat.
Itt a leggyakoribb népszerű softphone alkalmazások és szolgáltatások listája.