Továbbfejlesztett 911 vészhelyzet esetén
Az E911 az Enhanced 911-et jelenti. Ez a 911-es sürgősségi szolgáltatás továbbfejlesztett változata, amelyet hagyományos és internetes telefonszolgáltatások nyújtanak. Amikor ezt a szolgáltatást használja, személyes adatait, mint nevét és címét, automatikusan megadja a helyi feladóközpontnak vagy a közbiztonsági üzenetrögzítő pontnak (PSAP). A PSAP a központ vagy az operátor, amely kezeli a vészhívásból származó információkat, és így a 911-es hívás végső célállomása.
E911 és Helyszín
Az Enhanced 911-nek van egy törekvése: a hely. Amikor valaki vészhelyzeti beavatkozást követel, az első, amit a PSAP-ban lévő emberek meg kell tudniuk, mielőtt bármit megtennének, hol van és pontosan. Nem engedheti meg magának, hogy hozzávetőleges legyen, és még kevésbé legyen helytelen a helyszínen. A régi időkben, amikor az emberek csak vezetékes telefonszolgáltatásokat használtak, a hívás megkeresése csak annyira bonyolult volt, mintha felnézné azt a címet, ahol a "fix" vezetékes telefont telepítették. Ez általában házhoz vagy irodához kapcsolódik. A dolgok egyre összetettebbé váltak, amikor a mobil és vezeték nélküli hívások széles körben elterjedtek. Bonyolult kihívássá vált, hogy valakit, aki segélyhívást kezdeményezett mobiltelefonjáról. A 911-es szolgáltatást tovább kell fejleszteni, hogy megbirkózzunk vele, tehát az E911-et.
A mobiltelefonról kezdeményezett vészhívások elhelyezhetők a mobilhálózaton keresztül, amely az egész földrajzi helyet a méhészetben elosztja, mint például a szomszédos kommunikációs pólusok által lefedve és határolt cellákat. Azonban ez a módszer csak a hatóságok számára lehetővé teszi, hogy több száz méteres körzetben keresse meg a hívást. Továbbfejlesztett technológia szükséges. Most van egy olyan adatbázisrendszer, amely valamiféle fordított telefonos keresést végez, és szeretné a telefonszámot egy címhez csatolni. a méhsejtek, mint a sejtek, amelyek a szomszédos kommunikációs oszlopok által lefedve és határolva vannak. Azonban ez a módszer csak a hatóságok számára lehetővé teszi, hogy több száz méteres körzetben keresse meg a hívást. Továbbfejlesztett technológia szükséges. Most van egy olyan adatbázisrendszer, amely valamiféle fordított telefonos keresést végez, és szeretné a telefonszámot egy címhez csatolni.
A VoIP- hívások szolgáltatásának megjelenésével a dolgok még összetettebbé váltak. A VoIP az internetet a hívás körének legnagyobb részét használja fel. A legtöbb VoIP hívás kizárólag az internetet használja, és az interneten bonyolult tudni, hogy pontosan honnan származik a hívás. A PSAP-k gyakran kapják meg a szolgáltató címét, a VoIP-felhasználók számára biztosított "proxy" telefonszám alapján. Ez csak homályos közelítés. A PSAP-k gyakran kapják meg a szolgáltató címét, a VoIP-felhasználók számára biztosított "proxy" telefonszám alapján. Ez csak homályos közelítés.
VoIP, E911 és FCC előírások
A VoIP szolgáltatások specifikációjában vagy felelősségvállalási nyilatkozatában gyakran szerepel, hogy nem nyújtanak vészhelyzeti 911-es hívást, vagy azok számára, akik nem nyújtanak ajánlatot, hogy nem tekinthetők megbízhatónak. Az FCC arra kényszerítette a VoIP-cégeket, hogy vészhívásokat kezdeményezzenek a VoIP korai napjaiban, de ez súlyosan akadályozta a VoIP-technológia piacon kialakult fejlődését. Az FCC ezután megnyugtatta a rendszert, hogy lehetővé tegye a növekedéshez. A kényszerítő, bár meglehetősen enyhe, csak azok a szolgáltatások, amelyek összekapcsolják a VoIP-hívásokat a PSTN-vel és a mobil szolgáltatásokkal. Nem számíthat arra, hogy megbízható, ha van ilyen, az E911 VoIP szolgáltatásokkal, amelyek csak az interneten működnek, például a WhatsApp hívást.
Amit megtehetsz
Nincs több dolgod az E911-hez, csak hívd a 911-et. A javítás a hatóságok részéről van.
Mit kell tennie, ha azt szeretné, hogy az E911 a lehető legmegbízhatóbb legyen, állandó nevet adjon a nevével együtt. A lehető legpontosabbnak kell lennie, és azonnal értesítenie kell a változtatásokat. Ha módosítja a címet, győződjön meg róla, hogy frissíti a szolgáltatóval. Ha a vezetékes szolgáltatás helyettesítőjeként VoIP szolgáltatást használ, ne habozzon beszélni a szolgáltatóval arról, hogy mennyire támaszkodhat az E911 szolgáltatására, és feltárja az összes lehetőséget.