A minőség és a megbízhatóság a VoIP hírnevének két legsötétebb foltja volt az elmúlt években. Most, sok esetben elmentek azok a napok, amikor a VoIP használatával olyan volt, mint a walkie-talkies tesztelése. Nagyobb javulás történt. Azonban az emberek nagyon hangosan beszélnek a VoIP hangminőségéről, mivel évek óta használják a vezetékes telefonok kifogástalan minőségét. Itt vannak azok a legfontosabb dolgok, amelyek befolyásolják a VoIP hangminőségét, és mit lehet tenni a minőségi maximalizálás érdekében.
Sávszélesség
Az internetkapcsolat mindig a VoIP-beszélgetések hangminőségét befolyásoló tényezők listáját tartalmazza. A VoIP szolgáltatáshoz szükséges sávszélesség a hangminőség kulcsa. Például, ha telefonos kapcsolat van, ne várjon minõséget. A szélessávú kapcsolat megfelelően működni fog, feltéve, hogy nem pöttyös, és nem osztozik túl sok más kommunikációs alkalmazással. Sávszélesség függőség egyik fő hátránya VoIP.
Felszerelés
A használt VoIP hardvereszközök nagyban befolyásolhatják a minőségét. A rossz minőségű berendezések általában a legolcsóbbak (de nem mindig!). Ezért mindig jó, ha az ATA-ra, az útválasztóra vagy az IP-telefonra annyi információt kap, amennyit csak lehetséges, mielőtt befektetne rá és elkezdi használni. Olvassa el a véleményeket és vitassa meg a fórumokban. Előfordulhat, hogy a választott hardver a világon a legjobb, de mégis problémákat okoz - mivel nem olyan hardvert használ, amely megfelel az Ön igényeinek.
ATA / RouterFor az ATA / Router, akkor gondolni a következőkre:
- Támogatott tömörítési technológiák ( codecek )
- Echo lemondás, amely a visszhang visszaszorítására szolgáló mechanizmus
- Tűzfal és biztonsági támogatás
Telefonfrekvenciák
Az IP-telefon frekvenciája interferenciát okozhat más VoIP készülékekkel. Sok olyan eset van, amikor az 5,8 GHz-es telefonkészülék használóinak hangminőségi problémái vannak. Ha minden hibaelhárítási trükk sikertelen volt, a telefon alacsonyabb frekvenciájú (pl. 2,4 GHz-es) frekvenciaváltásával megoldotta a problémát.
Időjárási viszonyok
Időnként a hangot szörnyen torzítja valami úgynevezett statikus , ami egy kis "piszkos gyom" statikus villamos energia generált szélessávú vonalak miatt zivatarok, erős esőzések, erős zivatarok, elektromos impulzusok, stb Ez a statikus nem nagyon észrevehető, ha böngészhet a neten vagy fájlokat tölthet le, ezért nem panaszkodunk rá, ha az internetet az adatok ellenére használjuk, annak ellenére, hogy itt van; de amikor hangot hallgat, zavaró lesz. Könnyű megszabadulni a statikustól: húzza ki a hardvert (ATA, útválasztó vagy telefon), majd dugja vissza. A statikus fog semmisülni.
Az időjárási viszonyok hatása a kapcsolatra nem olyan, amit megváltoztathat. Bizonyos esetekben lehet rövid távú megkönnyebbülés, de az idő nagy részében a szolgáltatónak kell tennie valamit. Időnként a kábelek cseréje megoldja a problémát, de ez költséges lehet.
A hardver helye
Az interferencia a hangminőség mérgezője a hangkommunikáció során. Gyakran előfordul, hogy a VoIP-berendezések zavarják egymást, így zajt és egyéb problémákat okoznak. Ha például az ATA túl közel van a szélessávú útválasztóhoz , hangminőségi problémákat tapasztalhat. Ezt az elektromos visszacsatolás okozza. Próbálja távolítani őket egymástól, hogy megszabaduljon a megszakadt hívásoktól, visszhangoktól, leesett hívásoktól stb.
Tömörítés: a használt kodek
A VoIP a hang adatcsomagokat tömörített formában továbbítja, hogy a továbbítandó terhelés könnyebb legyen. Az ehhez használt tömörítő szoftvert codec-ként hívják. Néhány kodek jó, míg mások kevésbé jó. Egyszerűen megfogalmazva, minden egyes kodek külön felhasználásra készült. Ha egy codec-ot használnak a kommunikációs szükséglethez, kivéve azt, amihez azt akarjuk, a minőség elszenved. További információ a kodekről itt .