Az FaceTime videohívási szolgáltatás az iOS és a Mac platformok egyik leggyorsabb és legizgalmasabb funkciója . Ahogy az Apple szereti bemutatni, olyan egyszerű, mintha felhívná a FaceTime ikont, és hirtelen megnézi azt a személyt, akivel beszél.
De mi van, ha ez nem olyan egyszerű, és nem látsz semmit? Mik azok a gyakori okok, amelyek megakadályozzák az ArcTime működését?
Miért nem működik a FaceTime amikor hívásokat kezdeményez
Néhány oka lehet, hogy a FaceTime gomb nem aktívvá válik, hívás közben opcióként jelenik meg, vagy hívásokat fogad:
- Az FaceTime-et be kell kapcsolni - Az FaceTime használatához engedélyeznie kell (Ha bekapcsolta a készülék beállítását , nem kell aggódnia ezzel kapcsolatban, de ha az FaceTime nem működik, ellenőrizze ezt beállítás). Ehhez érintse meg a Beállítások alkalmazást. Görgessen le az FaceTime (vagy a Telefon iOS 4-ben). Csúsztassa az FaceTime csúszkát On / Green állásba.
- Hiányzó telefonszám vagy e-mail cím - Nem hívható meg valaki, ha nincs telefonszámod. A FaceTime ugyanúgy működik. Olyan telefonszámot vagy e-mail címet kell megadnia, amelyet az emberek az FaceTime beállításaiban beállíthatnak. Ezt a készülék beállításának részeként teheti meg, de ha ez az információ törlődik vagy nem kerül ellenőrzésre, akkor problémákat okozhat. Menjen a Beállítások -> FaceTime menüpontra, és győződjön meg róla, hogy van egy telefonszáma vagy e-mail címe, vagy mindkettő be van jelölve. Ha nem, add hozzá őket.
- Az FaceTime hívásoknak Wi-Fi-hálózaton kell lenniük (csak iOS 4 és 5 esetén) - Egyes telefonszolgáltatók nem mindig engedélyezték a FaceTime-hívásokat hálózataikon keresztül (feltételezhetően azért, mert a videohívás sok sávszélességet igényel, és mint tudjuk, az AT & T-nek van valami sávszélességhiány ). Ha nem kapcsolódik Wi-Fi hálózathoz a hívás kezdeményezésekor, akkor nem lesz képes használni az FaceTime szolgáltatást. Ez nem igaz, ha iOS 6-os vagy újabb verziót futtat. Az iOS 6-tól kezdődően a FaceTime 3G / 4G-on is működik, feltételezve, hogy a szolgáltató támogatja.
- A szolgáltatónak támogatnia kell - Ha FaceTime hívást szeretne kezdeményezni a 3G vagy a 4G szolgáltatáson (a Wi-Fi helyett), a telefonszolgáltatónak támogatnia kell az FaceTime szolgáltatást. A főbb fuvarozók nem, de nem minden, az iPhone-t eladó telefonvállalat kínálja a FaceTime-et a mobiltelefonon keresztül. Ellenőrizze, hogy a szolgáltató támogatja-e.
- Csatlakozni kell egy hálózathoz - Ha a készülék nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz vagy a mobilhálózathoz, akkor nem fog tudni használni az FaceTime szolgáltatást.
- A hívásoknak kompatibilis eszközök között kell lenniük. - Ha régebbi iPhone-on vagy más mobiltelefonon hívja valakit, az FaceTime nem lesz az Ön számára választási lehetőség. A hívott személynek szüksége van egy iPhone 4-re vagy újabbra, egy 4. generációs iPod touch vagy újabbra, egy iPad 2-re vagy újabbra, vagy egy modern Mac-re az FaceTime használatához, mivel ezek a modelleknek van egy az a személy, akit hívsz, hogy látlak, és futtassa a megfelelő szoftvert. Az Android vagy a Windows operációs rendszernek nincs verziója.
- A felhasználók blokkolhatók (iOS 7 és újabbak ) - Lehetőség van arra, hogy tiltsa a felhasználókat a hívások és a FaceTiming használatával. Ha nem tudod FaceTime-t valakinek, vagy nem tudod fogadni a hívásaidat, lehet, hogy letiltottad őket (vagy fordítva). Ellenőrizze a Beállítások -> FaceTime -> Blokkolt elemet . Ott fog megjelenni egy olyan listát, akinek a hívásait letiltotta. Ha az a személy, akinek a FaceTime-et szeretné elérni, egyszerűen távolítsa el őket a letiltott listáról, és készen áll a csevegésre.
- Az FaceTime alkalmazás hiányzik - Ha a FaceTime alkalmazás vagy funkció hiányzik a készülék teljes egészében, előfordulhat, hogy az alkalmazást kikapcsolták a tartalomkorlátozások használatával. Ennek ellenőrzéséhez menjen a Beállítások menüpontra , majd érintse meg az Általános menüpontot, és érintse meg a Korlátozások elemet. Ha a Korlátozások be van kapcsolva, keresse meg a FaceTime vagy a Camera opciókat (kikapcsolja a fényképezőgépet is kikapcsolja az FaceTime funkciót). Ha valamelyik korlátozás be van kapcsolva, akkor kapcsolja ki a csúszkát a White / Off (fehér / kikapcsolva) helyzetbe.
Ha a FaceTime nem működik a Telefon alkalmazás használatakor, akkor is próbálhatja meg az iOS 7-es és újabb operációs rendszert futtató önálló FaceTime alkalmazást.
Ha eleget tesz ezeknek a követelményeknek, képesnek kell lennie arra, hogy videohívást kapjon. Ha megfelel a követelményeknek, és ezeknek a lépéseknek a használata sem segít, akkor a telefonnal vagy a hálózati kapcsolattal kapcsolatos egyéb problémáit is meg kell vizsgálni.