Az Apple Hardware Test (AHT) segítségével keresse meg a problémákat

Az AHT általában megtalálható az egyik Mac-telep DVD-n

Az Apple Hardware Test (AHT) egy átfogó alkalmazás, amely segíthet a hardverrel kapcsolatos problémák diagnosztizálásában a Mac rendszeren.

Néhány Mac-probléma, például a rendszerindítási problémákkal járó problémák okozhatók szoftveres vagy hardveres problémák. Jó példa a kék képernyőn vagy a szürke képernyőn, amikor elindítja Mac-jét. Az ok, amiért elakadtál, hardver vagy szoftver probléma lehet; az Apple Hardware Test futtatása segíti az ügy lefaragását.

Az AHT diagnosztizálhatja a Mac kijelzőinek, grafikájának, processzorának, memóriájának, logikai kártyájának, érzékelőinek és tárolásának problémáit.

Bár nem gondoljuk, hogy ez megtörténik, az Apple hardverje időről időre meghibásodik, a leggyakoribb hiba a RAM. Szerencsére a legtöbb Mac esetében a RAM könnyen cserélhető; az Apple Hardver teszt a RAM hiba megerősítéséhez elég egyszerű feladat.

Számos mód van az AHT futtatására, beleértve egy módszert a teszt betöltésére az internetről. De nem minden Mac támogatja az Apple Hardver tesztet az interneten keresztül; ez különösen igaz a 2010 előtti Mac-ekre. Régebbi Mac teszteléséhez először meg kell határoznia, hogy hol található az AHT.

Hol található az Apple hardver teszt?

Az AHT helye a Mac modelljétől és évétől függ. Az AHT indításának folyamata attól is függ, hogy melyik Mac tesztel.

2013 vagy újabb verziók

Az összes 2013-as és újabb Mac esetében az Apple megváltoztatta a hardver tesztrendszerét egy új, az Apple Diagnostics nevű hardver tesztrendszer használatára.

Útmutatást talál az új rendszer használatához:

Az Apple Diagnostics használata a Mac hardverének hibaelhárítására

Mac OS X Lion vagy későbbi verziók

Az OS X Lion 2011 nyarán jelent meg. Az Oroszlán a változást az operációs rendszer szoftverének fizikai adathordozókon (DVD-ken) terjesztette, hogy letöltse a szoftvert.

Az OS X Lion elindítása előtt az Apple Hardver tesztet a Mac-hez mellékelt telepítő DVD-k egyikére vagy egy különleges USB flash meghajtóra adták, amely a MacBook Air korai verziójára szolgált, amely nem volt optikai média slot.

Az OS X Lion és újabb verziói esetén az AHT a Mac indító meghajtójának rejtett partíciójába kerül. Ha Lion-t vagy később használja, akkor mindannyian futtatod az Apple Hardver tesztet; egyszerűen ugorjon le a How to Run AHT részhez.

Megjegyzés : Ha törölte vagy kicserélte a Mac induló meghajtóját, akkor valószínűleg az Apple Hardver tesztet kell használnia az interneten keresztül .

Mac OS X 10.5.5 (2008 őszén) OS X 10.6.7 (2011 nyarán)

Az OS X 10.5.5 (Leopard) 2008 szeptemberében jelent meg. Az OS X 10.5.5 és újabb Leopard verziókkal vagy a Snow Leopard bármely verziójával értékesített Mac esetében az AHT az Application Install Disc 2 A Mac-hez mellékelt DVD-t.

Azok a MacBook Air tulajdonosok, akik ezen idő alatt megvásárolták a Mac-eket, megtalálják az AHT-t a MacBook Air Reinstall Drive-on , a vásárláshoz mellékelt USB flash meghajtót.

Az OS X 10.5.4 (2008 nyara) vagy korábban vásárolt Intel alapú számítógépek

Ha vásárolta Mac-jét 2008 nyarán vagy azt megelőzően, megtalálja az AHT-t a vásárláshoz mellékelt Mac OS X telepítőlemez 1 DVD-lemezen.

PowerPC-alapú Mac-ek

Régebbi Mac-okhoz, például iBookokhoz, Power Mac-ekhez és PowerBookokhoz hasonlóan, az AHT egy külön CD-n található, amelyet a Mac rendszerhez mellékeltek. Ha nem találja a CD-t, töltheti le az AHT-t és másolhat egy másolatot CD-re. Megtalálja mind az AHT-t, mind az utasításokat arról, hogyan kell CD-t írni az Apple Hardware Test Images webhelyen.

Mi a teendő, ha nem találja az AHT lemezt vagy USB flash meghajtót?

Nem ritka, hogy az optikai adathordozón vagy az USB flash meghajtón idővel eltévedt. És természetesen nem fogod észrevenni, hogy hiányoznak, amíg szükséged van rájuk.

Ha találod magad ebben a helyzetben, akkor két alapvető választási lehetőséged van.

Adhatsz az Apple-nek egy hívást, és rendelhetek egy csere lemezt. Szüksége lesz a Mac sorozatszámára; itt találja meg:

1. Az Apple menüben válassza a About This Mac (Rólunk itt) lehetőséget.
2. Amikor megnyílik a Névjegy ezen ablak , kattintson az OS X és a Szoftverfrissítés gomb között található szövegre.
3. Minden egyes kattintással a szöveg megváltoztatja az OS X jelenlegi verzióját, az OS X Build számát vagy a sorozatszámot.

Miután megkapta a sorozatszámot, hívja az Apple támogatást az 1-800-APL-CARE-on vagy használja az online támogatási rendszert, hogy kezdeményezzen egy kérést a helyettesítő adathordozókról.

A másik lehetőség az, hogy Mac számítógépét egy Apple hivatalos szervizközpontba vagy egy Apple kiskereskedelmi áruházba vigye. Meg kell tudni futtatni az AHT-t az Ön számára, valamint segíteniük kell az esetleges problémáinak diagnosztizálásában.

Hogyan kell futtatni az Apple Hardver tesztet

Most, hogy tudod, hol található az AHT, elindíthatjuk az Apple Hardver tesztet.

1. Helyezze be a megfelelő DVD vagy USB flash meghajtót a Mac számítógépre.
2. Állítsa le Mac-jét, ha bekapcsol.
3. Ha hordozható Mac-et tesztel, győződjön meg róla, hogy csatlakozik egy hálózati tápforráshoz. Ne futtassa a tesztet a Mac eleméről.
4. A Mac elindításához nyomja meg a bekapcsológombot.
5. Azonnal tartsa lenyomva a D gombot. Győződjön meg róla, hogy a D gomb lenyomva van, mielőtt egy szürke képernyő jelenik meg. Ha a szürke képernyő ütésbe ütközik, várja meg, hogy a Mac elinduljon, majd állítsa le és ismételje meg a folyamatot.
6. Tartsa lenyomva a D gombot, amíg meg nem jelenik a Mac ikonja a kijelzőn. Miután látta az ikont, engedje fel a D gombot.
7. Megjelenik az AHT futtatásához használható nyelvek listája. Az egérmutatóval vagy a Fel / Le nyílgombokkal jelölje ki a használni kívánt nyelvet, majd kattintson a jobb alsó sarokban található gombra (a jobb oldali nyílra mutató) gombra.

1. Az Apple Hardver teszt ellenőrzi, hogy milyen hardver van telepítve a Mac rendszerben. Előfordulhat, hogy egy kicsit várni kell a hardveres szonda befejezésére. Amint ez befejeződött, a Teszt gomb lesz kiemelve.
2. Mielőtt megnyomná a Teszt gombot, akkor ellenőrizheti, hogy a teszt mely hardverét találja a Hardverprofil lapra kattintva. Nézze át az összetevők listáját, hogy megbizonyosodjon róla, hogy a Mac főbb összetevői megfelelően jelennek meg. Ha valami hibásnak tűnik, ellenőriznie kell, hogy milyen legyen a Mac konfigurációja. Ezt megteheti azáltal, hogy ellenőrzi az Apple támogatási webhelyét a használni kívánt Mac specifikációival kapcsolatban. Ha a konfigurációs információ nem egyezik meg egymással, előfordulhat, hogy meghibásodott eszközt kell ellenőrizni, javítani vagy kicserélni.
3. Ha a konfigurációs információk helytelennek tűnnek, folytathatja a tesztelést.
4. Kattintson a Hardver teszt fülre.
5. Az AHT kétféle tesztet támogat: szabványos tesztet és kiterjesztett tesztet. A kiterjesztett teszt jó módja annak, hogy problémákat találjunk a RAM vagy grafika segítségével. De még akkor is, ha ilyen problémát gyanítasz, valószínűleg jó ötlet a rövidebb, standard teszteléssel kezdeni.
6. Kattintson a Teszt gombra.
7. Az AHT elindul, megjelenik egy állapotsor és bármilyen hibaüzenet is. A teszt eltarthat egy ideig, ezért üljön hátra, vagy szünetet tartson. A Mac rajongói felfelé és lefelé fordulhatnak; ez a tesztelési folyamat során normális.
8. Az állapotsor eltűnik a teszt befejezésekor. Az ablak Vizsgálati eredmények területen megjelenik a "Nincs hiba" üzenet vagy a problémák listája. Ha hiba lép fel a teszt eredmények között, nézze meg az alábbi hibakódot a gyakori hibakódok listájához és az általuk jelentett hibákhoz.

1. Ha minden úgy tűnik, hogy rendben van, akkor továbbra is futtathatja a kiterjesztett tesztet, ami jobb a memória- és grafikai problémák megtalálásához. A kiterjesztett teszt futtatásához helyezze el a pipa jelölőnégyzetét a Bővített teszt végrehajtása (sokkal több időt igényel), majd kattintson a Teszt gombra.

Tesztelés befejezése a folyamatban

Leállíthatja a folyamatban lévő összes tesztet a Stop Testing gombra kattintva.

Kilépés az Apple Hardver tesztből

Miután befejezte az Apple Hardware Test használatát, kiléphet a tesztből, vagy kattintson az Újraindítás vagy leállítás gombra.

Apple hardver teszt hibakódok

Az Apple Hardware Test hibakódjai általában a legjobban rejtélyesek, és az Apple szerviztechnikusai számára készültek. A hibakódok közül sok azonban jól ismert, és a következő lista hasznos lehet:

Apple hardver teszt hibakódok

Hibakód	Leírás
4AIR	AirPort vezeték nélküli kártya
4ETH	Ethernet
4HDD	Merevlemez (SSD-t is tartalmaz)
4IRP	Logikai tábla
4MEM	Memória modul (RAM)
4MHD	Külső lemez
4MLB	Logikai vezérlő vezérlő
4MOT	Rajongók
4PRC	feldolgozó
4SNS	Sikertelen érzékelő
4YDC	Videó / grafikus kártya

A fenti hibakódok többsége jelzi a kapcsolódó összetevő meghibásodását, és megkövetelheti, hogy egy technikus nézze meg Mac-jét, hogy meghatározza a javítás okait és költségeit. De mielőtt elküldené a Mac- ét egy boltba, próbálja meg a PRAM visszaállítását és az SMC visszaállítását . Ez hasznos lehet néhány hiba esetén, beleértve a logikai kártyát és a ventilátorproblémákat.

További hibaelhárítást végezhet a memóriában (RAM), a merevlemezen és a külső lemezproblémákkal kapcsolatban. Belső vagy külső meghajtók esetén megpróbálhatja megjavítani a Disk Utility segítségével (amely tartalmazza az OS X-t ) vagy egy külső alkalmazásnak, például a Drive Genius-nak .

Ha a Mac-nek felhasználóilag javítható RAM moduljai vannak, próbálja meg a RAM-ot megtisztítani és újraoldni. Távolítsa el a RAM-ot, használjon ceruza radírt a RAM modulok névjegyeinek tisztításához, majd telepítse újra a RAM-ot. A RAM újratelepítése után futtassa újra az Apple Hardver tesztet a kiterjesztett tesztelési opció használatával. Ha még mindig vannak memória problémák, előfordulhat, hogy ki kell cserélnie a RAM-ot.

Publikálva: 2014/02/13

Frissítve: 2015. 01. 20