Segítséget kaphat a Yahoo Support szolgáltatásból, amikor Mail problémát tapasztal
Ha problémád van a Yahoo Mail szolgáltatással , de a Yahoo súgószáma nem segít, a Yahoo Support segítségért fordulhat.
Nem számít, hogy mi a probléma, kapcsolatba léphet a Yahoo -val, és a vállalat együttműködik veled a probléma megoldása érdekében. Mielőtt ezt a lépést végrehajtaná, próbálja meg ismételni ugyanazokat a lépéseket. Talán a probléma csak egy csalódás volt, és nem fog újra fellépni.
Ha a probléma a lépések megismétlésével jelentkezik, függetlenül attól, hogy ez egy elakadt üzenet, hiányzik-e az üzenetek, vagy nem tudja tovább húzni a képeket, itt az ideje elérni a Yahoo Mail támogatást. Több lehetősége van.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Yahoo-val
A Yahoo néhány különböző kapcsolattartási ponttal rendelkezik, ahol elérheti a támogató csapatát. Segítséget kérhet a Twitteren vagy a Facebookon keresztül, ha a @YahooCare vagy a YahooCustomerCare-t keresed.
Ha inkább e-mailben kapcsolatba kíván lépni a Yahoo-val, akkor támogatási kérelmet tehet fel:
- Menjen a Yahoo Help képernyőre böngészőben.
- A Yahoo Mail támogatási lehetőségek eléréséhez kattintson az oldal tetején lévő Levelezés fülre.
- A képernyő bal felső sarkában található legördülő menüből válassza ki, hogy melyik Yahoo Mail termék gondot okoz. Az opció közé tartozik az Android- alkalmazások levele , az e- mail alkalmazások az iOS rendszerhez , a Mail for Desktop , a Mobile Mail vagy a New Mail for Desktop .
- A Böngészés témakör alapján válassza ki azt a témát, amely a legmegfelelőbb okból a Yahoo Support ügyfélszolgálatához fordulhat.
- Ha nem találja ott a választ, válassza a legördülő menüben a Mail for Desktop elemet.
- A Yahoo Support képernyő jobb oldalán kattintson a Mail Quick Fix Tool parancsra, hogy a Yahoo futtasson egy letapogatást a fiókjában .
- A megnyíló képernyőn kattintson a Go to the Yahoo Mail Quick Fix eszközre .
- Adja meg a Yahoo ID-t a képernyő tetején megadott mezőben, ha még nincs benne.
- Válassza ki a leggyakoribb problémát a legördülő menüből.
- Adjon meg egy másik e-mail címet (nem a Yahoo Mail címet, amellyel problémái vannak) az Alternatív e-mail alatt .
- A következő szövegmezőben adja meg az elérhető e-mail címet.
- Írja be a CAPTCHA mezőben látható kódot.
- Kattintson a Kérelem létrehozása lehetőségre a Yahoo Támogatás utasítására, hogy vizsgálja meg fiókja problémáit.
Ellenőrizze az e-mail fiókot, amelyet a Yahoo- nak adott a Yahoo találatok összefoglalójához. Ez magában foglalhat lépéseket a probléma megoldásához. Az egész folyamat akár két órát akár 24 órára is képes.
Ha egyszerű kérdésed van, és nem szeretné megvárni a Yahoo Mail fiók teljes vizsgálatát, kattintson a Kapcsolatfelvétel vagy a Yahoo Help Community gombra a Yahoo Segítség képernyőjén a Levelezés lapon.
Figyelmeztetés: A Yahoo szerint, ha látja az interneten közzétett Yahoo ügyfélszolgálati számot, akkor nem a Yahoo támogatására vonatkozik. A hívás hitelkártya-, bank- vagy fiókbejelentkezési adatokat kérhet. Ne adja ki ezt az információt, és tegye le. Támogatás a Yahoo-tól ingyenes.