A hang- és videokommunikációban a minőség általában azt diktálja, hogy a tapasztalat jó vagy rossz. A kvalitatív leírás mellett, mint például "nagyon jó" vagy "nagyon rossz", számszerű módszer van a hang- és képminőség kifejezésére. Ez az úgynevezett átlagos vélemény pontszám (MOS). A MOS számszerűen jelzi a média minõségének észlelt minõségét, miután továbbították és végül tömörítették a kodekeket .
A MOS egy számban fejeződik be, 1-től 5-ig, 1 pedig a legrosszabb és 5 a legjobb. A MOS meglehetősen szubjektív, hiszen alapja a számok, amelyek az emberek által a tesztek során észlelt eredményekből erednek. Vannak azonban olyan szoftveralkalmazások, amelyek mérik a MOS-t a hálózatokon, amint azt az alábbiakban látjuk.
Az átlagos véleményértékértékek
Teljes számban, a számok elég könnyen osztályozhatók.
- 5 - Tökéletes. Mint a szemtől szemben beszélgetés vagy rádióadás.
- 4 - Vásár. A tökéletlenségek érzékelhetők, de a hangzás még mindig egyértelmű. Ez (állítólag) a mobiltelefonok hatótávolsága.
- 3 - Bosszantó.
- 2 - Nagyon idegesítő. Közel lehetetlen kommunikálni.
- 1 - Nem lehet kommunikálni
Az értékeknek nem kell teljes számok. Bizonyos küszöbértékeket és határértékeket gyakran a MOS-spektrum tízes értékében fejezik ki. Például a 4,0-től 4,5-ig terjedő értéket útdíj-minőségként említik, és teljes elégedettséget eredményez. Ez a PSTN rendes értéke, és sok VoIP szolgáltatás célul tűzte ki, gyakran sikerrel. A 3.5 alá eső értékeket sok felhasználó elfogadhatatlannak tartja.
Hogyan vezetnek a MOS tesztek?
Számos ember ült és hangokat hall. Mindegyikük 1-től 5-ig osztja meg a pontszámot. Ezután számtani átlagot (átlag) számítanak ki, így megadva az átlagos véleményeredményt. A MOS teszt végrehajtása során vannak olyan kifejezések, amelyeket az ITU-T ajánlott használni. Ők:
- Nagyon csendes leszel.
- Semmi sem volt látható.
- Fából készült bálványokat imádtak.
- Egy percet akarok az ellenőrrel.
- Valami pénzre volt szüksége?
Az átlagos véleményt befolyásoló tényezők
A MOS egyszerűen használható a VoIP szolgáltatások és a szolgáltatók közötti összehasonlításra. De még ennél is fontosabb, hogy felmérik a kodekek munkáját, amelyek tömörítik a hangot és a videót, hogy megmentsék a sávszélesség kihasználtságát, de bizonyos mennyiségű minőségcsökkenéssel. MOS teszteket készítenek a kodekek számára egy adott környezetben.
Vannak azonban bizonyos egyéb tényezők, amelyek befolyásolják az átvitt audio és videó minőségét, ahogy azt a cikkben említettük. Ezeket a tényezőket nem kell MOS-értékekben figyelembe venni, ezért egy bizonyos kodek, szolgáltatás vagy hálózat MOS meghatározásakor fontos, hogy az összes többi tényező a legjobb értékre kedvező legyen, mert a MOS-értékeket feltételezzük ideális körülmények között.
Szoftver automatizált átlag vélemény pontszám tesztek
Mivel a manuális / humán MOS tesztek sok tekintetben szubjektívek és kevésbé produktívak, manapság számos olyan szoftvereszköz áll rendelkezésre, amelyek automatizált MOS tesztet végeznek egy VoIP telepítés során. Noha hiányzik az emberi érintés, a jó ezekkel a tesztekkel, hogy figyelembe veszik az összes hálózati függőség körülményeit, amelyek befolyásolhatják a hangminőséget . Néhány példa az AppareNet Voice, a Brix VoIP Mérési Suite, a NetAlly, a PsyVoIP és a VQmon / EP.