Mi a javítási jog?

Ismerje meg a leggyakoribb jogszabályi témát

Joga van-e javítani a saját dolgokat? Lehet, hogy a válasz egyszerű, igen, de valójában bonyolult. Nem csak arról van szó, hogy megjavíthatja-e személyes vagyonát, de egyáltalán tulajdona. Igen ez így van. Ahol homályos, ha a szóban forgó ingatlan szoftveren fut, amely ezekben a napokban, túlsúlyban van. Az olyan készülékek mellett, mint például okostelefonok, táblagépek és számítógépek, olyan készülékek, mint például a hűtőszekrény, mosó és szárítógép, és még az Ön gépkocsija is működhet szoftverenként.

A szoftver bonyolultabbá és költségesebbé teszi a javítást, ha lebomlik. Számos országban bevezették az úgynevezett javítási jogokat, hogy megpróbálják a fogyasztóknak több jogot biztosítani a tulajdonuk javításában, beleértve az önjavítást vagy a harmadik fél használatát, de sokan még nem jártak el.

A szoftver miért dobja a kulcsot a javításhoz? Ami leáll, szoftveres szerzői jog. Ha elfogadja a szolgáltatási feltételeket és hasonlókat, akkor gyakran egyetért azzal, hogy csak a szoftver licencelését engedélyezi, még akkor is, ha a hardver tulajdonában van. A szerzői jog a szoftver tulajdonos számára mindenféle mozgásteret biztosít, beleértve a hozzáférést a beállításokhoz, megértheti működésének módját, vagy bármilyen módon módosíthatja.

Hogyan befolyásolhatja Önt

Számos módszer létezik ezekre a politikákra, amelyek hatással lehetnek az életedre, és ez túlmutat a javításon és az alapvető használhatóságon. Bár úgy gondolja, hogy a termékét bármilyen módon igénybe veheti, ez nem feltétlenül a helyzet, vagy legalábbis a vállalatok nehezítik meg ezt. Ilyenek például a gyártók, amelyek blokkolják az alkalmazások letiltását az okostelefonra vagy egy olyan autógyártóra, amely csak olyan hivatalos szervizközpontot használ, amely kétszer annyi, mint a helyi szerelő. Vannak olyan esetek is, amikor a gyártó figyelmen kívül hagyhatja vagy kikényszerítheti a készüléket.

Mint kiderül, a tulajdonjognak megvan a maga korlátai.

Nintendo Wii U

Egy Nintendo felhasználó úgy találta, hogy amikor megpróbált megkerülni a Wii U végfelhasználói licencszerződést (EULA), hogy nem értett egyet, nem tudta. Az egyetlen lehetőség az volt, hogy "egyetért", és amikor kilépett belőle, a konzol használhatatlanná vált.

Sony PlayStation 3

A Sony esetében olyan frissítést küldött, amely blokkolta a népszerű funkciókat a PlayStation 3 konzolon, beleértve más operációs rendszerek futtatását is. Míg a felhasználók elkerülhették a frissítést, és továbbra is használhatják a konzolt, kénytelenek voltak szenvedni néhány korlátozást, amelyek többek között megakadályozták a PS3 játékok online lejátszását, új PS3 játékokat játszanak és új Blu-Ray videókat nézhetnek.

Nest házi automatizálás

Egy másik figyelemre méltó példa a Nest, a Google tulajdonában lévő vállalat, amely többek között intelligens termosztátokat és otthoni biztonsági termékeket értékesít. 2014-ben a cég megvásárolta a Revolv versenytársat, amely a Revolv Hub-ot, egy otthoni automatizálási eszközt hozta létre, amelyet a felhasználók könnyű kapcsolókkal, garázskapu-nyitókkal, otthoni riasztókkal, mozgásérzékelőkkel és más otthoni kompatibilis eszközökkel kommunikálhatnak. A 300 dolláros eszköz tartalmazta az élethosszig tartó szoftverfrissítések ígéretét.

A fészek az egyesülést követően eltávolította az eszközt a piacról, majd 2016-ban teljesen letiltotta az eszközt, feltételezhetően az összes eredeti garancia lejárta után. Ez a cselekvés eléggé drága téglát hagyott a fogyasztóknak. Bár szabadon helyettesíthették a Revolv Hubot egy viszonylag olcsó, versenytárs termékkel, még mindig probléma.

Először is, hirtelen több száz vagy több ezer már megszűnt eszköz található, amelyek valószínűleg hozzáadódnak a hulladéklerakóhoz (egyesek remélhetőleg újrahasznosították), hanem előzményekkel is szolgálnak, ahol a gyártók arra kényszeríthetik a fogyasztókat, hogy frissítsék vagy kicseréljék a készüléket.

Okostelefonok

Más példák közé tartozik az a tény, hogy a gyártók és a fuvarozók blokkolhatják az okostelefon funkcióit, például a tetheringet , vagy gátolhatják Önt, ha túl sok a korlátlan adatcsomagja. Az okostelefon gyökeresedése megszünteti ezeket a korlátozásokat, de ez gyakran sérti a jótállást.

Apple iPod

Emlékszel, amikor az iPodok voltak az óriási dolgok (előtti iPhone), hogy az iTunes-on megvásárolt zenék nem játszanak néhány nem Apple eszközön, míg a máshol vásárolt zenék nem játszanak iPodon. Nevezetesen, az Apple küzdött a jogot a javítás jogát. Tehát a Microsoft és a Sony.

Kindle és Nook

Hasonlóképpen előfordulhat, hogy letöltötte az eBook-ot az Amazon-ról, és azt találta, hogy nem tudja olvasni Barnes & Noble Nook-on vagy más eBook-olvasóban.

Digitális jogok kezelése

Ezek a problémák merülnek fel a Digital Rights Management (DRM) miatt, ami a digitális médiumok védelmére irányul a szerzői jogok megsértése miatt, például egy film vagy könyv illetéktelen elosztása miatt. Ezenkívül megakadályozza a tartalom másolását a fogyasztók számára. Természetesen a gyártó nem akarja, hogy tartalmát másolja és terjessze, mert ez elveszti a nyereséget. Ez ésszerűnek tűnik, de ez azt is jelenti, hogy a fogyasztók képtelenek DVD-t hordozó médialejátszóval videó tartalmat másolni, például útközben. Annyira rossz?

Így súlyos korlátok vannak arra vonatkozóan, hogy hogyan használhat olyan termékeket, amelyekről úgy gondolja, hogy Ön tulajdonában van. És ez továbbra is fennmarad, mivel több termék tartalmaz valamilyen szoftvert. Ez egy ragacsos helyzet: tudná-e lejátszani a megvásárolt eszközön vásárolt tartalmat? Vagy figyelemre méltó a gyártó és a megjelenítő preferenciái? Ha ez a készüléked, miért nem használhatja azt a kívánt módon?

Egyoldalú szoftvermegállapodások

Nos, kiderül, hogy ha szoftvert töltesz le vagy olyan eszközt használ, amely fut a szoftveren, akkor általában alá kell írnia a végfelhasználói licencszerződést (EULA), amely meghatározza, hogy a felhasználók milyen módon használhatják a szoftvert. Ami nyugtalanító, hogy sok ilyen úgynevezett szerződések digitális formában vannak, amelyeket átkattintási formának tekintünk. Valószínűleg átfordult ezeken a formákon, amelyek gyakran hosszúak és legalesen töltve vannak.

Könnyű csak igent mondani, és továbbmenni, különösen ha már megvásároltál. Az EULA-knak szintén nincs tárgyalás tárgya, ezért "elfogadják vagy elhagyják" a megállapodást. Nem lehet egyoldalú.

Mit tehetsz erről?

Elkezdheti azzal, hogy támogatja a jogot a javításra az Ön államában vagy településén, kapcsolatba lépve képviselőivel. Érdemes hozzájárulni olyan szervezetekhez is, mint az Electronic Freedom Foundation, amelyek nap mint nap küzdenek a digitális fogyasztói jogokért.

Hardver vagy szoftver vásárlásakor: