A Praktikus üzenetküldés legjobb gyakorlata a munkahelyen
Az e-mailek és telefonhívások mellett az üzenetküldés egyre népszerűbbé vált a munkahelyi kommunikáció irányításának és a munkahelyi projektek egyszerűsítésének.
Azonban, mint minden kommunikációs médium esetében, van néhány olyan szabály, amelyet mindenkinek követnie kell, hogy udvarias munkatársak legyenek. A jó üzenetküldési szokások fejlesztésével hatékonyan és eredményesen kommunikálhat a munkatársaival az üzenetküldéssel.
Az Üzenetek szolgáltatáshoz szolgáltatás használata
- Kérjen engedélyt a belépéshez. Csakúgy, ahogyan telefonálna, mindig kérdezze meg, hogy jó ideje-e üzenet a felhasználóval a fogadó oldalon. Próbáld ki, Michael, van egy pillanatod? Szeretnék megkérdezni a múlt havi pénzügyi beszámolóját. " Nem csak a rendelkezésre állás kérésére, hanem a lekérdezés tárgyát is le kell mondania. Ha elfoglalt, kérdezze meg az üzenet címzettjét, ha jó lenne a nyomon követés.
- Mind rendelkezésre állási beállítások. Vegye figyelembe a címzett rendelkezésre állási beállításait, mielőtt üzenetet küldene egy személynek. Még ha láthatja, hogy a munkatársa nyilvánvalóan nem "találkozik", talán nem lehet a legjobb idő. Viszonzásul mindig állítsa be a beállításokat, hogy munkatársai könnyen láthassák, hogy elérhetőek-e.
- Tartsa rövidnek. A főnök azt mondja, hogy a figyelmed van ... most mi van? Bármi is legyen, gyakorolja a rövidséget. A munkahelyen történő üzenetküldés a legjobb, ha a kommunikáció konkrét és tömör - ezért szerezzen hozzá! Kérdezd meg kérdéseidet és lépj kapcsolatba az üzletekkel.
- Használjon megfelelő angol nyelvet. Ha üzenetet küld a munkához, tartsa lenyomva a szleng és az üzenetek rövidítéseit , és helyette a megfelelő angol nyelvet használja. Nem csak professzionálisabb, hanem azért is, mert elkerülheti a szlogennel vagy rövidítésekkel kapcsolatos gondolkodást, hogy sokan ne legyenek olyan hozzáértőek, mint maga. Ne felejtsük el az írásjeleket és a helyesírást sem.
- Kerülje a hosszú beszélgetéseket. Ha az IM munkamenet a túlórához húzódni kezd, javasoljon egy személyes találkozót, így hatékony munkakörnyezetet tud fenntartani.
A munkahelyi üzenetküldésre vonatkozó legjobb gyakorlatok
- Kövesse az Office irányelveit. A legtöbb informatikai részleg ügyel arra, hogy a társak szabadon uralkodjanak, hogy letöltsék a szoftvert számítógépükre. Tudja meg, hogy az asztali és mobilalkalmazások és platform, melyeket a vállalat jóváhagy, és csak akkor használja őket, amikor dolgozik.
- Szerezzen be képernyőnevet a munkához. Miközben a barátaid azt gondolhatják, hogy az üzenetküldő példányod aranyos vagy vicces, a munkakapcsolatod megsérti vagy a képernyőn megjelenő név után látszólag kevesebb mint csillagképet alkot. Vegye fontolóra, hogy csak munkával rendelkező felhasználónevet szerezzen. Mindig használhatja munkatársaival a barátaival és családtagjaival, ha csak egy fiókot szeretne fenntartani.
- Üzletbarát üzenetek. Ne felejtsük el, hogy az Ön kollégáihoz, főnökeihez, ügyfeleihez és szállítóihoz érkező kommunikációnak mindig szakmainak kell lennie, még akkor is, ha üzeneteket küld. Távolítsa el a politikai GIF-eket, a narancssárga narancssárga szöveget és a vicces képeket, és hagyja a hagyományos betűkészleteket, mint az Arial vagy a Times New Roman. Mindig használhat emojárt, hogy felélessze a kommunikációt, ha ez olyan dolgot tesz, amelyet a többi munkatárs csinál, és megfelel a vállalati kultúrán belül, de ne használjon olyan dolgokat, amelyek nem megfelelőek a munkához. Vegye fontolóra, hogy az üzenetküldési profilt egy üzletileg hozzáértő képet, vállalati logót és a munkával kapcsolatos kapcsolattartási információkat tartalmazó hirdetésekkel szúrja be. Most üzletre van állítva.
Frissítve: Christina Michelle Bailey, 6/28/16