Némi szerencsével lehet, hogy elkapja
Ha rossz személynek küld üzenetet, ne felejtsen hozzá egy fontos mellékletet, vagy más módon küldjön el egy e-mailes hibát, amelyet szeretne visszavenni, szerencsére lehet. Ha a körülmények megfelelőek, akkor visszahívhatja az e-mailt. Az Outlook beépített funkciót kínál az alkalmazás összes verziójához, amely lehetővé teszi az e-mailek visszahívását vagy az üzenetek cseréjét, bár vannak olyan kulcsfontosságú követelmények és figyelmeztetések, amelyekről tudnia kell.
Tudja meg, hogyan vonhatja vissza az e-maileket az Outlook programban, és hogy mi lehet, vagy nem történhet meg, amikor csinálsz.
követelmények
Az Outlook e-mailek visszahívásához mind Önnek, mind a címzettjének Exchange kiszolgáló e-mail fiókot kell használnia, és Outlookot e-mail kliensként. A következőnek is igaznak kell lennie.
- A címzett postafiókja nyitva van, amikor megkísérli feldolgozni a visszahívást.
- Az eredeti üzenet még nem olvasható, és jelenleg a címzett Beérkezett üzenetek mappájában van.
- Az üzenetet nem érintette semmilyen folyamat, például szabály , levélszemét-szűrő vagy bővítmény.
- Ezenkívül, ha a címzett nem rendelkezik ugyanazon szervezeten belüli Exchange-fiókkal, előfordulhat, hogy nem tudja visszahozni az e-maileket.
Megjegyzés : Amikor megpróbálja visszavonni az e-maileket, ügyeljen arra, hogy az Outlook értesítést küldhet a címzettnek, hogy ezt tette.
Az e-mailek visszahívása az Outlook programban (és szükség esetén cseréje)
Az Outlook e-mailjének visszahúzására vagy cseréjére vonatkozó lépések azonosak az összes verzió esetében, a 2002-től előre.
- Nyissa meg az Outlook programot, és lépjen az Elküldött tételek mappába.
- Keresse meg az elküldött üzenetet, amelyet fel szeretné hívni, és kattintson duplán az e - mailre a megnyitáshoz.
Megjegyzés : Az e-mail megtekintése az előnézeti ablaktáblában nem biztosít hozzáférést az üzenet visszahívásához. - Győződjön meg arról, hogy az Üzenet fülön van. Válassza a Műveletek legördülő nyíl a Mozgatás mezőbe, és kattintson a Visszahívás ezen üzenetre . Megnyílik a Visszahívás Ez az üzenet párbeszédpanel.
Megjegyzés : A párbeszédablakban megjelenhet egy üzenet, amely értesíti Önt arról, hogy a címzett már megkapta vagy megkapta, és elolvasta az eredeti e-mailt. - Válassza ki az Üzenet nem olvasott példányainak törlése opciót az üzenet visszahívásához, vagy az Olvasatlan másolatok törlése és az Új üzenetnél kicserélhető opcióval, hogy az üzenetet új szöveggel helyettesítse.
- Helyezzen el egy pipa a Mondd el, hogy a visszahívás sikertelen vagy sikertelen-e minden egyes címzett számára, ha értesítést szeretne kapni az eredményekről.
- Kattintson az OK gombra .
- Módosítsa az eredeti üzenetet, ha kiválasztotta az Olvasatlan másolatok törlése és a Csere egy új üzenet lehetőséggel lehetőséget, majd kattintson a Küldés gombra.
Meg kell kapnia egy Outlook értesítési üzenetet az e-mail visszavonására vagy cseréjére irányuló kísérlet sikere vagy sikertelensége tekintetében.
Lehetséges eredmények az Outlook e-mailben történő visszahívásakor
Attól függően, hogy milyen beállítások vannak a címzettnek a helyén, hogy az eredeti e-mail már olvasható-e, és számos más tényező is, az üzenet visszahívásának kísérletének eredményei nagymértékben eltérhetnek. Az alábbiakban láthatjuk az Outlook visszahívásának néhány lehetséges eredményét.
- Ha a címzett már elolvasta az eredeti üzenetet , a visszahívás sikertelen lesz. Mind az eredeti üzenet, mind az új üzenet (vagy az eredeti üzenet visszahívására vonatkozó értesítés) a címzett rendelkezésére áll.
- Ha a címzett még nem nyitotta meg az eredeti üzenetet, és először megnyitja a visszahívási üzenetet, az eredeti üzenet törlődik. Az Outlook tájékoztatja a címzettet, hogy törölte az üzenetet a postaládájáról.
Ezek az eredmények akkor is előfordulhatnak, ha a címzett mindkét üzenetet ugyanarra a mappára mozgatja, akár manuálisan, akár egy szabály használatával.
- Ha a címzett engedélyezte a folyamatkövetelményeket és a válaszok érkezési funkcióját a Követési beállítások alatt, és a címzett még nem olvasta az eredeti e-mailt, az Outlook törli az eredeti üzenetet, és tájékoztatja a címzettet arról, hogy törölte az üzenetet.
- Ha azonban az eredeti üzenet olvasható, amikor a visszahívási üzenet feldolgozásra kerül, a címzett értesül arról, hogy törölni szeretné az üzenetet. Az eredeti üzenet a címzett postafiókjában marad.
- Ha a címzett áthelyezi az eredeti üzenetet a beérkező levelekből és egy másik mappába (manuálisan vagy egy szabály használatával), és a visszahívási üzenet a postafiókba kerül, akkor a visszavonás sikertelen lesz, függetlenül attól, hogy olvasott-e vagy sem. A címzett értesül arról, hogy a visszahívási kísérlet sikertelen. A címzett hozzáfér az eredeti és az új e-mail üzenethez.
Továbbá, ha az Outlookot mobileszközön használja, és megkísérli visszahívni az üzenetet, a folyamat valószínűleg sikertelen lesz.
Késleltetett üzenetküldés
A helytelen e-mail küldés kontraproduktív és akár kínos lehet. Bár az Outlook visszahívási funkciója megcsúfolja Önt, bizonyos terheléseket enyhíthet úgy, hogy ütemezi vagy késlelteti az elküldendő üzeneteket . Ez időt ad arra, hogy felismerje a hibákat vagy frissítse az információkat, mielőtt az e-mailek eljutnak a címzett postaládájába.