Annak tudatában, hogy iPhone vagy iPod még mindig garanciális-e, kulcsfontosságú, ha technikai támogatást vagy javítást igényel az Apple-től. Nagyon kevesen tudunk nyomon követni a pontos dátumot, amikor megvásároltuk iPhone-junkat vagy iPod-jáinkat, ezért nem vagyunk biztosak abban, hogy a jótállás lejár. De ha az iPhone-nak szüksége van a javításra , tudnia kell, hogy a készülék még mindig a jótállási időszak alatt van-e, a különbség a kis javítási díj és a több száz dollár költsége között.
Jó ötlet, hogy megtudja a garancia állapotát, mielőtt kapcsolatba lépne az Apple vállalattal. Szerencsére az Apple bármilyen weboldalán garanciaellenőrző eszközzel könnyedén ellenőrizheti az iPod, iPhone, Apple TV, Mac vagy iPad garanciáját. Minden, amire szükséged van, a készülék sorozatszáma. Íme, mit kell tennie:
- Az első lépés az eszköz jótállási állapotának megtanulására az Apple jótállási ellenőrző eszköze
- Adja meg annak a készüléknek a sorozatszámát, amelynek garanciáját ellenőrizni kívánja. IOS-eszközön, például az iPhone-on kétféleképpen találhatod meg ezt:
- Érintsük meg a Beállítások , majd az Általános menüpontot , majd a Névjegyet , és görgessünk az aljára
- Szinkronizálja az eszközt az iTunes programmal . Az eszköz sorozatszáma a készülék képének melletti kezelő képernyő tetején lesz
- Adja meg a sorozatszámot a jótállási ellenőrzőhöz (és a CAPTCHA-hoz ), majd kattintson a Folytatás gombra
- Amikor ezt megteszi, 5 információ található:
- A készülék típusa
- Függetlenül attól, hogy a vásárlási dátum érvényes-e (a jótállási támogatás igénybevételéhez szükséges)
- Az ingyenes telefonos ügyfélszolgálat korlátozott ideig rendelkezésre áll a készülék megvásárlása után. Ha lejár, a telefonos ügyfélszolgálat hívásonként kerül felszámításra
- Az eszköz még mindig jótállás alatt áll a javítások és a szervizelés során, és mikor jár le a lefedettség
- A készülék jogosult-e a jótállás kiterjesztésére az AppleCare-en keresztül, vagy már rendelkezik aktív AppleCare házirenddal?
Ha az eszköz nincs regisztrálva, a lefedettség lejárt, vagy az AppleCare is hozzáadható, kattintson arra a tétel melletti hivatkozásra, amelyen be kíván lépni.
Mi legyen a következő
Ha a készülék továbbra is garanciális, akkor a következőket teheti:
- Az Apple támogatást telefonon, e-mailben vagy csevegésben keresse
- Találkozó ütemezése, hogy a készüléket vegye fel a Genius bárba a legközelebbi Apple Store-ban, és személyesen szerezze meg a támogatást
- Add hozzá az AppleCare + -ot. Ha az eszköz már nem jótállás alatt áll, de továbbra is jogosult az AppleCare-re, általában okos döntés az AppleCare megvásárlására, mielőtt az Apple-hez fordulna. Ha úgy gondolja, hogy javításra lesz szüksége, az AppleCare sokkal költséghatékonyabban tudja kezelni a költségeket.
A szabványos iPhone garancia
A szokásos jótállás, mely minden iPhone készülékhez tartozik, tartalmaz egy ingyenes telefontechnikai támogatási időt és korlátozott lefedettséget a hardveres meghibásodáshoz. Az iPhone-garancia teljes részletességének megismeréséhez nézze meg mindazt, amit tudnia kell az iPhone garanciájáról és az AppleCare-ról .
A garancia meghosszabbítása: AppleCare vs. Insurance
Ha csak egy drága telefon javítást kellett fizetnie a múltban, érdemes kiterjesztené garanciáját a jövőbeli készülékekre. Ennek két lehetősége van: az AppleCare és a telefonbiztosítás.
Az AppleCare az Apple által kínált kiterjesztett jótállási program. Az iPhone szabványos garanciát vállal, és teljes egészében két évig kiterjeszti a telefonos támogatást és a hardver lefedettséget. A telefonbiztosítás olyan, mint bármely más biztosítás - havidíjat fizet, levonható összegeket és korlátozásokat stb.
Ha ilyen típusú lefedettséggel rendelkezik, az AppleCare az egyetlen módja annak, hogy elinduljon. A biztosítás költséges és gyakran nagyon korlátozott fedezetet biztosít. További információkért olvassa el a Six Reasons You Should Never Buy iPhone Biztosítást .