A mobil fizetés olyan trend, amely gyorsan felzárkózik az ügyfelekkel. A jelenleg működő fejlett mobiltelefonok lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy ne csak az internetet böngészhessék és kommunikálhassanak szociális hálózati kapcsolataikkal útközben, hanem a mobilcsatornán keresztül is vásárolhassanak és fizethessenek; anélkül, hogy pénzt vagy hitelkártyát kellene felhasználniuk. A mobil fizetési rendszer bevezetése nem igényel sok infrastruktúrát vagy műszaki know-how-t, és viszonylag olcsó és problémamentes a B2B vállalatok számára is. Figyelembe véve a fentieket, egyre több kisebb cég veszi át ezt a fizetési rendszert.
Ebben a bejegyzésben hoztuk Önnek a kisvállalkozások mobil fizetésének számos előnyét.
- Az üzletben lévő mobil fizetés: a 2015-ös vezető trend
- A Samsung Pay bevezet egy új ajándékutalványt
Hitelkártyák elfogadása mobilon
A mobil fizetési rendszer kiküszöböli, hogy a felhasználók pénzt készíthessenek a kifizetések végrehajtására. Előfordul, hogy a felhasználók úgy döntenek, hogy nem vásárolnak egy terméket, egyszerűen azért, mert nem rendelkeznek kész készpénzzel a fizetésért. Ez különösen igaz a kisvállalkozásokra , amelyek csak készpénzes tranzakciókat támogatnak. A nagy hitelkártyák elfogadása mobilon keresztül segít a vállalatoknak azonnali, készpénz nélküli fizetést nyújtani az ügyfeleknek; ezzel növelve saját ügyfélkörét és javítva az értékesítést.
Hűségprogramok integrálása
A mobil fizetési rendszer létrehozásának egyik legnagyobb előnye, hogy lehetővé teszi a vállalatok számára a lojalitás és az ösztönző programok zökkenőmentesen integrálódását. Minden alkalommal, amikor az ügyfél vásárlást vagy fizetést hajt végre okostelefonján vagy táblagépén, az információ az alkalmazáson belül tárolódik. Ez megakadályozza, hogy a felhasználók manuálisan nyomon tudják követni vásárlásaikat, jutalmazási pontokat, kuponokat és így tovább; ezzel hozzáadva a végfelhasználók számára értéket; ösztönözve őket arra, hogy gyakrabban vásároljanak.
A pénztáridő csökkentése
A mobil fizetések gyorsak és így gyorsítják az ügyfelek teljes fizetési folyamatát. A hagyományos és a hitelkártyás fizetési rendszerekkel összehasonlítva sokkal gyorsabb és kényelmesebb, ezáltal az ügyfelek csak néhány percen belül teljesítik a kifizetést. Ez segít a felhasználói élmény növelésében; ezáltal ösztönözve őket arra, hogy térjenek vissza . Ennek a rendszernek a megléte is segít abban, hogy a vállalatok több ügyfelet szolgáljanak hatékonyabban; különösen a csúcsidőben.
Az Ügyfél viselkedésének megértése
A kisvállalkozások gyakran szembesülnek azzal a kihívással, hogy nyomon kövessék az ügyfelek kiadásait és az értékesített termékek jegyzékét. A rendelkezésre álló mobil fizetési platformok automatizált szolgáltatásokat kínálnak a felhasználói viselkedés nyomon követéséhez , ezáltal segítve a vállalatokat az ügyfelek igényeinek megértésében. Ezek a rendszerek részletes naplókat kínálnak a fogyasztói vásárlásokról és fizetésekről, amelyek végül segítenek a vállalatoknak jobban kiszolgálni az ügyfeleket. A jobb ügyfélszolgálat automatikusan lefordítja a vállalat jobb üzleti tevékenységét.
Könnyített hitelkártya díjak
Néhány mobil fizetési szolgáltatás díjköteles díjat, ügyletenként, a hitelkártya-társaságokhoz képest. Mégis mások nem díjat számítanak fel, amíg az ügyfél nem elégíti ki bizonyos ösztönző szintet. Az ilyen platformok segítenek a vállalatoknak - különösen a kisebb vállalkozásoknak - növelni megtakarításukat. A vállalatoknak először listát kell készíteniük a legmegfelelőbb mobil fizetési platformokról; akkor hasonlítsa össze az árakat, mielőtt kiválasztja a leginkább költséghatékony lehetőséget .